Управляющая компания «Ремжилстрой» (далее – УК «Ремжилстрой») – это лицензированная организация, специализирующаяся на комплексном обслуживании многоквартирных домов, коммерческих объектов и коттеджных поселков в Москве и Московской области․ Компания осуществляет управление общим имуществом, техническое обслуживание инженерных сетей, текущий и капитальный ремонт, а также предоставляет услуги по бухгалтерскому и юридическому сопровождению собственников․
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе УК «Ремжилстрой» – её официальный интернет‑ресурс․
- URL: https://remzhilstroy․ru
- Разделы сайта:
- О компании
- Услуги
- Тарифы и расчёты
- Личный кабинет собственника
- Новости и объявления
- Контакты
- Отзывы жильцов
- Возможности сайта: онлайн‑оплата коммунальных услуг, подача заявок на ремонт, просмотр актов выполненных работ, скачивание документов, чат‑поддержка․
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с аварийными ситуациями, отключениями и другими неотложными проблемами, работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- SMS‑служба: 7777 (только в пределах РФ)
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: 8 (495) -23‑45‑68
- Бухгалтерия и расчёты: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел юридической службы: 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Все запросы, предложения и обращения можно направлять по официальному e‑mail:
- info@remzhilstroy․ru – общие вопросы
- support@remzhilstroy․ru – техническая поддержка
- billing@remzhilstroy․ru – вопросы оплаты и расчётов
- legal@remzhilstroy․ru – юридические запросы
Личный кабинет собственника
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://remzhilstroy․ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и оплат
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Получение электронных актов выполненных работ
- Общение с менеджером через встроенный чат
- Скачивание нормативных документов и договоров
Личный приём и график работы
Адрес офиса
УК «Ремжилстрой», г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 12, офис 3 (2‑й этаж)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- По телефону 8 (495) -23‑45‑67 (запись за 1‑2 рабочих дня)․
- Через личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту»․
- Онлайн‑чат на сайте – кнопка «Записаться» в правом нижнем углу․
Структура компании – отделы и их функции
Технический отдел
Ответственный за эксплуатацию и ремонт инженерных систем, обслуживание лифтов, систем вентиляции и отопления․
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑68
Бухгалтерия и расчёты
Ведёт учёт платежей, формирует ежемесячные отчёты, осуществляет расчёт коммунальных услуг․
- Руководитель: Кузнецова Анна Викторовна
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑69
Юридический отдел
Осуществляет правовое сопровождение, работу с договорами, решение споров между собственниками и УК․
- Руководитель: Петров Дмитрий Сергеевич
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑70
Отдел клиентского сервиса
Обрабатывает обращения жильцов, принимает заявки, контролирует их исполнение․
- Руководитель: Смирнова Ольга Николаевна
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑71
Отдел развития и инвестиций
Занимается планированием капитального ремонта, привлечением инвестиций, модернизацией объектов․
- Руководитель: Лебедев Максим Андреевич
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑72
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Киселёв | 8 (495) -23‑45‑00 | gen_dir@remzhilstroy․ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑68 | tech@remzhilstroy․ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Викторовна | 8 (495) -23‑45‑69 | finance@remzhilstroy․ru |
| Директор по юридическим вопросам | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑70 | legal@remzhilstroy․ru |
Отзывы жильцов и собственников
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в независимых сервисах (например, ГосЖКХ, Отзовик)․
- Ирина М․ (дом 12, ул․ Садовая) – 5/5
«УК «Ремжилстрой» быстро реагирует на заявки․ За месяц было проведено два небольших ремонта в квартире, все работы выполнены качественно и в срок․ Благодарю за профессионализм!»
- Алексей П․ (дом 8, ул․ Тверская) – 4/5
«Отличная работа технического отдела․ Единственное, хотелось бы более прозрачного расчёта коммунальных платежей – в личном кабинете иногда появляются скрытые комиссии․»
- Марина С․ (дом 5, ул․ Профсоюзная) – 3/5
«В целом всё устраивает, но в последнее время наблюдаются задержки в ответах службы поддержки․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки запросов․»
- Владимир К․ (дом 19, ул․ Ленинградская) – 5/5
«Капитальный ремонт фасада завершён в срок, без лишних расходов․ Руководство компании открытое, всегда готово обсудить детали договора․»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы жильцов» на официальном сайте․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи․ Мы ценим ваше время и стремимся к максимально оперативному решению всех вопросов․
- Официальный сайт – https://remzhilstroy․ru
- Горячая линия (24/7) – 8 (800) -55‑33‑22
- Приёмная (рабочие часы) – 8 (495) -23‑45‑67
- E‑mail – info@remzhilstroy․ru
- Личный кабинет – https://remzhilstroy․ru/login
Мы благодарим вас за доверие и гарантируем высокое качество услуг!