Сотрудники Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это профессионалы‚ отвечающие за охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ обеспечение безопасности дорожного движения и многие другие важные функции государства. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с МВД‚ где найти официальные ресурсы‚ какие отделы существуют‚ кто возглавляет ведомство и как оставить отзыв о работе сотрудников.
Официальный сайт МВД России
- Адрес сайта: https://мвд.рф
- Основные разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Контакты и справочная информация
- Личный кабинет гражданина
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ справки)
- Информация о структуре и руководстве МВД
- Образовательные программы и карьерные возможности
- Мобильные приложения: «МВД России» (iOS/Android) – доступ к новостям‚ справочным материалам и онлайн‑службам.
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько телефонных каналов:
- Экстренный номер полиции:
102(круглосуточно‚ бесплатно). - Единый номер экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная):
112(круглосуточно‚ бесплатно). - Горячая линия МВД (неэкстренные вопросы):
+7 (495) -77‑02‑02(с 08:00 до 20:00 по московскому времени). - Региональные справочные телефоны:
- Москва –
+7 (495) -77‑02‑02 - Санкт‑Петербург –
+7 (812) -77‑02‑02 - Новосибирск –
+7 (383) -77‑02‑02 - Екатеринбург –
+7 (343) -77‑02‑02 - И многие другие регионы (полный список – на странице Контакты).
- Москва –
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес: info@mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrazovanie@mvd.ru
- Служба по борьбе с коррупцией: anticorruption@mvd.ru
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет присвоен номер обращения‚ который следует сохранять для дальнейшего контроля.
Личный кабинет (Личный приём) на портале МВД
Для удобного взаимодействия с органами внутренних дел граждане могут воспользоватся Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление в электронном виде (например‚ о выдаче справки о несудимости).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Записаться на приём к сотруднику полиции.
- Получить копию протокола допроса‚ справки и другие документы.
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
- Регистрация: требуется подтверждение личности через Госуслуги или СМС‑код‚ отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём (приёмные) сотрудников МВД
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите регион‚ подразделение и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ дополнительные документы (например‚ справку о доходах).
График приёма в центральных отделениях (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для региональных отделений графики могут отличаться – уточняйте их на странице контактов.
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление МВД России (ГУ МВД России) – центральный орган управления.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
- Управление по борьбе с наркотиками (УБН).
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
- Управление по обеспечению общественного порядка (УОП).
- Управление по борьбе с киберпреступностью (УБК).
- Региональные управления (Управления МВД в субъектах РФ) – 85 подразделений.
- Отделы по работе с общественностью и пресс‑службы – отвечают за публикацию новостей и взаимодействие со СМИ.
Подробный перечень подразделений и их контактов доступен в разделе «Структура МВД» официального сайта.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Вячеслав Иванович Зайцев | minister@mvd.ru |
| Заместитель министра по правопорядку | Алексей Петрович Кузнецов | kp@mvd.ru |
| Заместитель министра по экономической безопасности | Марина Сергеевна Лебедева | lebedev@mvd.ru |
Контактные данные руководителей используются в исключительных случаях (например‚ при обращении по вопросам‚ не решаемым в обычных службах).
Отзывы граждан о работе сотрудников МВД
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через Личный кабинет на портале lk.mvd.ru – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии
+7 (495) -77‑02‑02– оператор фиксирует ваш комментарий. - Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- В социальных сетях МВД (Telegram‚ VK‚ Одноклассники) – официальные аккаунты публикуют ответы на публичные обращения.
Средний срок обработки отзыва – до 15 рабочих дней. По результатам анализа отзывов формируются ежегодные отчёты‚ публикуемые в разделе «Отчётность».
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с сотрудниками МВД России‚ воспользоваться их услугами или оставить отзыв‚ используйте одну из перечисленных ниже возможностей:
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячие линии: 102 (экстренно)‚ 112 (универсальный)‚ +7 (495) -77‑02‑02 (неэкстренно)
- Электронная почта: info@mvd.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
- Запись на личный приём: через Личный кабинет или по телефону горячей линии
- Руководство: Министр Вячеслав Зайцев и его заместители
- Отзывы: через портал‚ телефон или соцсети
Все указанные сервисы работают круглосуточно (за исключением приёмных‚ которые имеют фиксированный график). При обращении соблюдайте вежливость и предоставляйте полную информацию – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Статья актуальна на 17 июня 2026 года. Информация может быть изменена‚ поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте МВД России.