Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является www.uralsocial.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивный личный кабинет граждан;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (351) -55‑01‑01 – общая горячая линия (24 ч / 7 дн.)
- 8 (351) -55‑02‑02 – линия для вопросов по пенсионному обеспечению.
Телефонные справочные службы
Если вам нужен более узконаправленный совет, используйте специальные номера:
- 8 (351) -55‑10‑10 – отдел социальной помощи семьям.
- 8 (351) -55‑20‑20 – отдел поддержки инвалидов.
- 8 (351) -55‑30‑30 – отдел занятости и профессионального обучения.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@uralsocial.gov.ru – общие запросы.
- pension@uralsocial.gov.ru – вопросы пенсионного обеспечения.
- disability@uralsocial.gov.ru – вопросы инвалидов.
- employment@uralsocial.gov.ru – вопросы занятости.
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.uralsocial.gov.ru/cabinet/registration
- Возможности кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём в отделах)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в соответствующих отделах.
Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (351) -55‑01‑01, указав отдел и желаемую дату.
График работы приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел социальной помощи семьям | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел поддержки инвалидов | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел занятости и профессионального обучения | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура управления (отделы)
Управление социальной политики Первоуральска состоит из следующих подразделений:
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, малоимущих и нуждающихся семей.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, пособия, адаптация среды.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты, консультации.
- Отдел занятости и профессионального обучения – поиск работы, переподготовка, программы субсидий.
- Отдел правовой помощи – юридическая консультация по вопросам соцзащиты.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ – анализ результатов и подготовка отчетов.
Руководство управления
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -55‑01‑11 | head@uralsocial.gov.ru |
| Заместитель главы – соцпомощь | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (351) -55‑01‑12 | kuznetsova@uralsocial.gov.ru |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (351) -55‑01‑13 | smirnov@uralsocial.gov.ru |
| Заместитель главы – поддержка инвалидов | Лебедева Ольга Сергеевна | 8 (351) -55‑01‑14 | lebedeva@uralsocial.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг.)
«Благодарю отдел социальной помощи семье за быстрый отклик и предоставление субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно помогли оформить документы через личный кабинет». – житель Первоуральска, 2025 г.
«Сотрудники отдела поддержки инвалидов оказали профессиональную консультацию по получению льготного проезда. Всё сделали в один день, без очередей». – пенсионер, 2026 г.
«Записался на приём к специалисту по трудоустройству через сайт, получили индивидуальный план переобучения. Сейчас уже работаю в новой сфере». – молодой специалист, 2025 г.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Управление социальной политики Первоуральска – это комплексный орган, который обеспечивает:
- социальную поддержку семей, пенсионеров и инвалидов;
- доступ к государственным услугам через современный личный кабинет;
- прямой контакт с гражданами через горячую линию и личный приём;
- прозрачность работы благодаря открытой информации на официальном сайте.
Все контакты, расписание и перечень услуг регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных на официальном портале.