Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина․ В Пермском крае для удобства жителей созданы современные цифровые сервисы, позволяющие записаться на прием к губернатору онлайн, направить электронное обращение или задать вопрос через «горячую линию» без выхода из дома․ Ниже представлена подробная инструкция по всем доступным каналам связи с Администрацией губернатора и Правительством Пермского края на 19 июня 2026 года․

Описание процедуры онлайн-записи

Главным инструментом для электронного взаимодействия с властью в регионе является Интернет-приемная Пермского края․ Она интегрирована в официальный интернет-портал региона и позволяет:

• Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) в электронном виде․
• Записаться на личный прием к губернатору или его заместителям/советникам․
• Отслеживать статус рассмотрения обращения через личный кабинет․
• Получить правово обоснованный ответ в установленные законом сроки․

Важно: Для авторизации на портале и подписания обращений, как правило, требуется учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․ Это гарантирует идентификацию гражданина и юридическую силу электронного документа․

Официальный сайт и порталы

Основной портал

Официальный интернет-портал Пермского края (Сайт Губернатора и Правительства):

http://www․permkrai․ru

Здесь размещены новости региона, нормативные акты, сведения о руководстве и прямая ссылка на «Интернет-приемную»․

Интернет-приемная (Прямая ссылка на модуль обращений)

Как правило, доступна по адресу priem․permkrai․ru или через раздел «Обращения граждан» на главном портале․ На странице приемной используется специализированное программное обеспечение для заполнения и отправки электронных документов․

Муниципальные интернет-приемные

Если вопрос касаеться работы городской или районной администрации, обращение можно направить через локальные порталы (примеры):

• Город Пермь: www․gorodperm․ru (Интернет-приемная Администрации города Перми)
• Александровский муниципальный округ: Официальный сайт округа (раздел «Интернет-приемная»)
• Пермский муниципальный округ: Наличие группы ВКонтакте для приема обращений (обязательно указывать населенный пункт)․

Горячая линия и телефоны для записи на прием

Телефонные линии позволяют уточнить график приема, записаться на консультацию специалиста или получить оперативную консультацию․

Единая горячая линия Губернатора Пермского края

Номер для вызовов из Пермского края (бесплатно для местных абонентов):

8-800-XXX-XX-XX (Точный актуальный номер 8-800 рекомендуется уточнить на сайте permkrai․ru в разделе «Горячая линия» на день обращения)

Примеры территориальных телефонов записи на прием (из открытых источников)

В отдельных муниципалитетах работают свои номера для записи на прием к главе района или уполномоченным представителям:

• Гремячинский район (г․ Гремячинск, ул․ Ленина, 164а): 7 (34250) —12-41 — запись на прием․

Телефоны Администрации Губернатора Пермского края (Служебная корреспонденция / Справки):

Адрес: 614015, г․ Пермь, ул․ Ленина, 58 (исторический адрес Дома правительства)․
Телефон справочника/канцелярии: +7 (342) -XX-XX-XX (актуальные номера структурных подразделений см․ в разделе «Структура» на permkrai․ru)․

Электронные адреса (E-mail)

Для направления служебной корреспонденции и официальных запросов используются доменные почтовые ящики:

• Администрация Губернатора Пермского края: obl@admpermkrai․ru (или аналогичный домен @permkrai․ru)
• Редакция официального сайта города Перми (СМИ): infoperm@permkrai․ru (телефон редакции: (342) -17-33-23)

Примечание: Для личных обращений граждан настоятельно рекомендуется использовать форму Интернет-приемной, так как на e-mail не всегда гарантируется регистрация входящего документа с присвоением регистрационного номера․

Личный кабинет гражданина

Функционал Личного кабинета на портале permkrai․ru / Госуслугах

1. История обращений: Полный реестр поданных заявлений с номерами и датами регистрации․
2. Статус рассмотрения: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено»․
3. Полученные ответы: Возможность скачать официальный ответ в формате PDF с ЭЦП․
4. Подача дополнительных материалов: Дозагрузка сканов документов к уже зарегистрированному делу․
5. Оценка качества: Возможность оставить отзыв о работе исполнителя после закрытия обращения․

Вход в Личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан

Прием Губернатора Пермского края

Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин регулярно проводит личные приемы граждан․ Запись на них осуществляется:

• Через Интернет-приемную (раздел «Запись на прием»)․
• По телефону канцелярии/горячей линии․
• Через администраторов приемных в муниципалитетах (см․ пример с Гремячинском районом выше)․

Прием заместителей Губернатора и советников

По вопросам профильной компетенции (соцзащита, строительство, экономика, АПК и др․) прием ведут заместители Губернатора и советники․ График и запись, в том же разделе Интернет-приемной․

Выездные приемы

Практикуются выездные приемы Губернатора и членов Правительства в муниципальные районы края․ Даты и места уточняйте в новостях портала permkrai․ru или на сайтах районных администраций․

График приема (Общие принципы)

Точный график на текущий месяц публикуется на сайте permkrai․ru в разделе «Прием граждан»․

Типовый режим работы приемной Администрации Губернатора:

Внимание: Без предварительной электронной записи или телефонной регистрации вход в здание Администрации может быть ограничен охраной․ Обязательно имейте при себе паспорт и распечатку/СМС с подтверждением записи․

Структура и Отделы (Кому адресовать обращение)

Для ускорения рассмотрения обращение лучше адресовать профильному блоку Администрации Губернатора или Министерству/Департаменту Правительства Пермского края:

• Блок социальной политики: пенсии, пособия, здоровье, образование, демография․
• Блок экономики и инвестиций: бизнес, налоги, поддержка МСП, туризм․
• Блок АПК и экологии: сельское хозяйство, леса, охрана природы, утилизация отходов․
• Блок строительства и ЖКХ: капремонт, газфикация, дороги, жилищные вопросы․
• Блок внутренней политики и правового обеспечения: миграция, гражданство, взаимодействие с МО, правовая экспертиза․
• Канцелярия Губернатора: вопросы протокольного характера, обращения лично Губернатору, контроль за исполнением поручений․
• Комитет по работе с обращениями граждан (Отделение/Управление): регистрация, учет, контроль сроков, организация приемов․

Руководство Пермского края (на 2026 год)

• Губернатор Пермского края: Махонин Дмитрий Николаевич (с 2020 г․, переизбран в 2025 г․)․
• Председатель Правительства Пермского края: Назначается Губернатором с согласия Законодательного собрания․
• Заместители Губернатора — Председатели Правительства: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройкомплекс, финансы, цифровизация)․
• Советники Губернатора: По специальным вопросам (нацпроекты, молодежь, ветераны, Cossacks, связь с общественностью)․
• Полномочный представитель Губернатора в СФО / в Законодательном собрании: Обеспечивают законодательную инициативу и представительство․

Актуальный состав Правительства и биографии чиновников — в разделе «Власть» → «Руководство» на permkrai․ru․

Отзывы и качество обслуживания

Где посмотреть/оставить отзыв:

1. В Личном кабинете Интернет-приемной, после закрытия обращения появляется кнопка «Оценить качество»․
2. На портале «Госуслуги» (Решаем вместе) — федеральный мониторинг качества работы чиновников․
3. В социальных сетях Губернатора: Официальные страницы в VK (ВКонтакте) и Telegram․ Жители Звёздного и других ЗАТО отмечают удобство прямого общения через мессенджеры․
4. Чат-бот МФЦ в MAX: С ноября 2025 года запущен официальный бот для информации о работе МФЦ, где также можно уточнить про приемы чиновников․

Типичные отзывы граждан (обобщенно):

• Плюсы: Удобство Интернет-приемной (не нужно стоять в очереди), получение ответа на почту/в ЛК, контроль сроков через Госуслуги, работа в Telegram/VK․
• Минусы: Формальные ответы «по шаблону» от исполнителей нижнего уровня, длительные сроки переадресации между ведомствами, необходимость личного визита для решения сложных земельно-имущественных споров․

Краткая шпаргалка: Как записаться онлайн за 3 шага

1. Зайдите на permkrai․ru → Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
3. Выберите «Записаться на прием» → Укажите тему, желаемое время/чиновника → Отправьте заявку․ Подтверждение придет в ЛК и на СМС/Email․

Альтернатива: Позвонить на горячую линию 8-800-XXX-XX-XX или в приемную вашего муниципалитета (напр․, Гремячинск: 7 (34250) —12-41)․

Информация актуальна на 19 июня 2026 г․ Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется проверить актуальные контакты и график на официальном портале permkrai․ru․