Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о санитарно‑эпидемиологическом надзоре‚ записаться на приём‚ подать жалобу и ознакомиться с актуальными нормативными документами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://perm.rpn.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела: +7 (342) -6‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@perm.rpn.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rpn.gov.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Суббота‚ воскресенье и праздничные дни – выходные.
Адрес приёмного отдела
630099‚ г. Пермь‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (консультация‚ подача жалобы‚ запрос справки и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма предъявите паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинацией‚ профилактикой эпидемий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда‚ пищевых предприятий‚ общественного питания.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ сертификатов соответствия‚ контроль за их соблюдением.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов‚ проведение обучающих семинаров.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение деятельности управления.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот‚ обеспечение материально‑технической базы.
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -6‑00‑123 | director@perm.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора – эпидемиологический надзор | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (342) -6‑00‑124 | kuznetsova@perm.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора – санитарно‑эпидемиологический надзор | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (342) -6‑00‑125 | smirnov@perm.rpn.gov.ru |
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после завершения онлайн‑запроса появляется возможность оценить качество обслуживания.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» (https://perm.rpn.gov.ru/otzyvy).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в отдел по работе с обращениями;
- Через портал Госуслуги – в личном кабинете можно оставить оценку и комментарий к конкретной услуге.
Средний рейтинг управления по итогам 2025‑2026 гг. составляет 4‚6 из 5 (на основе более 2 500 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете.
- Доступность информации на официальном сайте.
Если у вас возникли предложения по улучшению работы управления‚ их можно отправить по адресу feedback@perm.rpn.gov.ru или через форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница управления
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Нормативные документы и методики
- Новости и актуальные события
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю – это центральный ресурс‚ где каждый житель региона может быстро получить достоверную информацию о санитарно‑эпидемиологическом надзоре‚ записаться на приём‚ подать жалобу или запросить справку. Все контактные данные‚ график работы‚ структура управления и способы оставить отзыв собраны в одном месте‚ что делает взаимодействие с органом надзора максимально удобным и прозрачным.
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте‚ так как они могут изменяться в зависимости от сезонных и законодательных требований.