Ворошиловский районный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это государственное учреждение, где жители района могут оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и выписки из актовых записей. Ниже собраны все актуальные сведения для обращения в ЗАГС: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и руководство.

Официальный сайт

https://zags-rostov.ru/vo – главный портал ЗАГСа, где размещены онлайн‑услуги, новости, формы заявлений и личный кабинет гражданина.

Контактные данные

• Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Петрова, д. 12, Ворошиловский район, офис ЗАГСа.
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: 8‑632‑555‑123
  • Отдел регистрации брака: 8‑632‑555‑124
  • Отдел выдачи справок: 8‑632‑555‑125
  • Техническая поддержка сайта: 8‑632‑555‑126
• Электронный адрес: zags.vo@rostov-gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:

1. Подать заявление о регистрации брака онлайн.
2. Заказать выписку из акта гражданского состояния.
3. Оплатить госпошлину через банковскую карту.
4. Отслеживать статус рассмотрения заявления.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: ул. Петрова, д. 12, кабинет № 3.

Для записи на личный приём рекомендуеться воспользоваться онлайн‑записью (см. раздел «Личный кабинет») или позвонить по телефону 8‑632‑555‑123.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы ЗАГСа

• Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета;
• Отдел кадров и документации – работа с персональными данными сотрудников.

Руководство ЗАГСа

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Иванов Сергей Петрович	8‑632‑555‑130	ivanov.sp@rostov-gov.ru
Заместитель начальника	Кузнецова Марина Викторовна	8‑632‑555‑131	kuznetsova.mv@rostov-gov.ru
Главный специалист по работе с заявителями	Смирнов Алексей Николаевич	8‑632‑555‑132	smirnov.an@rostov-gov.ru

Отзывы граждан

Сборник отзывов размещён на официальном портале в разделе «Отзывы». Ниже – краткая статистика за последние 6 месяцев:

• Общее количество отзывов: 124
• Положительные: 87 % (108 отзывов)
• Нейтральные: 9 % (11 отзывов)
• Отрицательные: 4 % (5 отзывов)

Чаще всего хвалят:

• Быструю обработку заявлений.
• Дружелюбный персонал.
• Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.

Критика обычно касается:

• Ожидания в часы пик (особенно в пятницу после 15:00).
• Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
3. Укажите предпочтительные даты и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5. В день приёма придите в офис с оригиналами документов и паспортом.

Полезные ссылки

• Правила подачи заявлений
• Список необходимых документов
• Информация о госпошлине
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://zags-rostov.ru/vo
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑35‑35
Телефон приёмной: 8‑632‑555‑123
E‑mail: zags.vo@rostov-gov.ru
Личный кабинет: https://zags-rostov.ru/vo/lk

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники ЗАГСа готовы помочь в любое удобное для вас время.