НМИЦ ДГОИ им․ Дмитрия Рогачева — это ведущий специализированный центр в России и крупнейший в Европе центр детской гематологии, онкологии и иммунологии․ Учреждение ведет свою историю с 1991 года и является федеральным государственным бюджетным учреждением Министерства здравоохранения РФ․ Ежегодно центр принимает более 1500 первичных пациентов, а число госпитализаций превышает 10 000․ Здесь ежегодно выполняют до 200 трансплантаций гемопоэтических стволовых клеток․
Официальный сайт
Основной информационный ресурс центра, это официальный сайт, где публикуются новости, сведения о структуре, руководстве, вакансиях, документах для госпитализации и контактах․
- Адрес сайта: https://fnkc․ru/
- Мобильная версия и основные разделы: доступны по тому же адресу (адаптивный дизайн)․
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
117997, г․ Москва, ГСП-7, ул․ Саморы Машела, дом 1
Это адрес основного корпуса центра․ На территории расположены стационары, поликлиника, лабораторные и диагностические корпуса․
Горячая линия и телефоны контакт-центра
Основной канал связи для записи на консультацию, уточнения информации о госпитализации и общих вопросов — единый контакт-центр;
- Единый номер контакт-центра (горячая линия): +7 (495) -87-65-70
- Режим работы контакт-центра: обычно с 8:00 до 20:00 в рабочие дни (точное расписание уточняйте на сайте или по телефону)․
Важно: Если линии заняты, на сайте предлагается воспользоваться формой обратной связи «Не дозвонились? Напишите нам!»․
Электронная почта (E-mail)
Для письменных обращений, направления медицинских документов или вопросов, не требующих срочного решения, используйте адрес, указанный на сайте в разделе «Контакты» (обычно это общий ящик приемной комиссии или контакт-центра)․ На главной странице сайта в блоке «Не дозвонились? Напишите нам!» размещена форма обратной связи, сообщения из которой попадают к ответственным сотрудникам․
Личный кабинет пациента (Е-портал пациентов CGM)
Центр предоставляет возможность удаленного взаимодействия через личный кабинет на платформе CGM․
- Назначение: запись на прием, просмотр результатов анализов и заключений, история визитов, обмен сообщениями с лечащим врачом․
- Доступ: через официальный сайт fnkc․ru (раздел «Вход в личный кабинет» / «CGM е-портала пациентов Центра»)․
- Авторизация: требует регистрации/подтверждения личности (через Госуслуги или при визите в регистратуру)․
Личный прием руководства и приемная комиссия
Приемная комиссия (Регистратура)
Здесь решаются вопросы госпитализации, выдачи направлений, первичной записи․
- Телефон регистратуры / записи на консультацию: +7 (495) -87-65-70 (единый контакт-центр)․
- Отдельный телефон для записи на ПЭТ/КТ: уточняется по телефону контакт-центра или в разделе «Контакты» на сайте․
Личный прием руководства
График личного приема Президента Центра, Генерального директора и заместителей публикуется в разделе «Контакты» или «Руководство» на официальном сайте․
- Обычно прием ведется по предварительной записи через контакт-центр или канцелярию․
- Необходимо иметь при себе паспорт, полис ОМС, направление и медицинские документы․
График приема поликлиники и стационаров
Общий режим работы поликлиники: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, суббота, по расписанию (часто до 14:00 или 15:00)․ Воскресенье — выходной (кроме стационаров)․
Стационары работают круглосуточно․
Точное расписание конкретного врача или отделения (график приема) лучше всего смотреть в Личном кабинете или уточнять по телефону +7 (495) -87-65-70․
Структура Центра: Основные отделения и департаменты
Центр имеет сложную структуру, включающую клинические, научные и вспомогательные подразделения․ Основные клинические направления:
Клинические департаменты (стационары и поликлиники):
- Департамент гематологии (лечение лейкемий, анемий, геморрагических диатезов, тромбоцитопении)․
- Департамент онкологии (твердые опухоли, нейробластомы, саркомы, опухоли ЦНС)․
- Департамент иммунологии и аллергологии (первичные иммунодефициты, аутоиммунные заболевания)․
- Департамент трансплантации гемопоэтических стволовых клеток (ТГСК) (автологовая и аллогенеческая трансплантация, в т․ч․ от неродственных доноров)․
- Департамент детской онкогематологии для детей раннего возраста․
- Департамент паллиативной помощи и симптоматической терапии․
- Департамент лучевой диагностики и интервенционной радиологии (МРТ, КТ, ПЭТ/КТ, УЗИ, ангиография)․
- Департамент функциональной диагностики․
- Лабораторный департамент (генетика, цитология, иммунофенотипирование, молекулярная диагностика)․
- Департамент анестезиологии и реанимации․
- Департамент фармации и трансфузиологии․
Научно-исследовательская структура:
- Научно-исследовательские лаборатории (молекулярная биология, генетика, иммунология, химия лекарственных веществ)․
- Клинические испытания (фармакология, протоколы лечения)․
- Образовательная деятельность (ординатура, аспирантура, курсы повышения квалификации)․
Полный и актуальный реестр отделов с номерами телефонов и фамилиями заведующих доступен на сайте в разделе «Структура» или «Контакты»․
Руководство Центра
Информация о руководящем составе публикуется в разделе «Руководство» / «О Центре» на официальном сайте․
- Президент Центра, академик РАН: Румянцев Александр Григорьевич (основатель, научный руководитель)․
- Генеральный директор (Директор по управлению): сведения актуализируются на сайте․
- Заместители Генерального директора / Научный директор / Главный врач: курируют клиническую, научную, хозяйственную и воспитательную работу․
- Заведующие департаментами: ведущие специалисты-гематологи, онкологи, иммунологи, трансплантологи․
Важная информация для родителей и пациентов
На официальном сайте в разделе «Важная информация родителям и пациентам» (index․jsp?load=vnimaniyu_roditeley) регулярно обновляются критически важные сведения:
- Порядок госпитализации (плановая, экстренная, квотовая)․
- Список документов, необходимых для поступления (полис ОМС, СНИЛС, паспорт родителя/пациента, направление, эпикризы, результаты анализов)․
- Правила пребывания в стационаре (сопровождение, питание, режим дня)․
- Информация для иностранных граждан․
- Сведения о референсных центрах (федеральные центры высокотехнологичной помощи)․
- Профилактика курения и вред никотиновых изделий․
Отзывы о Центре Рогачева
Отзывы о работе НМИЦ ДГОИ им․ Дмитрия Рогачева можно найти на различных независимых платформах:
- Яндекс․Карты / Яндекс․Организации (по адресу: ул․ Саморы Машела, 1)․
- Google Maps / Google Отзывы․
- Сайты-агрегаторы клиник (НаПоправку, СберЗдоровье, ПроДокторов и др․)․
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте, страница в Instagram (
@nmic_dgoi), Telegram-канал․ - Форум «Мама, я больна» и профильные родительские сообщества (OncoLife, группы ВК по онкогематологии)․
Обобщенная картина отзывов (на основе открытых источников):
| Аспект | Часто упоминаемое в отзывах |
|---|---|
| Медицинский уровень | Очень высокий․ Признание международного уровня (JCI аккредитация), сложные протоколы, ТГСК, CAR-T терапия․ «Последняя надежда» и «лучший шанс»․ |
| Отношение персонала | В الغالب положительное: эмпатия, профессионализм врачей, медсестер, психологов, волонтеров․ Отдельно отмечают работу воспитателей в школьных классах стационара․ |
| Организация процесса | Сложная бюрократия на этапе поступления (сбор справок, квоты)․ Долгое ожидание ответа на направление․ Проблемы с парковкой и проходом на территорию․ |
| Условия проживания | Современные корпуса (новый корпус 2018 г․), однокомнатные и двухкомнатные палаты, душ/туалет в блоке, родительское сопровождение бесплатно, питание для детей и мам․ |
| Доступность связи | Частая жалоба: трудно дозвониться по телефону +7 (495) -87-65-70․ Рекомендуют писать в личный кабинет или на почту/форму обратной связи․ |
| Научная база | Участие в клинических испытаниях, доступ к инновационным препаратам бесплатно в рамках протоколов/программ․ |
Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте
Официальный сайт: fnkc․ru
Горячая линия / Контакт-центр / Запись на прием: +7 (495) -87-65-70
Адрес: 117997, Москва, ул․ Саморы Машела, д․ 1 (ГСП-7)
Личный кабинет: fnkc․ru → «Вход в личный кабинет» (CGM)
Обратная связь (если не дозвонились): Форма на главной сайте «Не дозвонились? Напишите нам!»
График приема руководства: Раздел «Контакты» / «Руководство» на сайте․
Документы на госпитализацию: Раздел «Пациентам» → «Документы на госпитализацию» на сайте․
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта НМИЦ ДГОИ им․ Дмитрия Рогачева (fnkc․ru) на дату ․ Контакты, графики работы и структура отделов могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону контакт-центра․