Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области (далее – Управление Роспотребнадзора) — региональный орган, отвечающий за:
- контроль за соблюдением прав потребителей;
- санитарно‑эпидемиологический надзор;
- выдачу лицензий и разрешений в сфере медицинской и пищевой деятельности;
- проведение профилактических мероприятий и информирование населения.
Официальный сайт
URL: http://37.rospotrebnadzor.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Управления, нормативные акты, графики приёмов, электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись) и разделы с отзывами граждан.
Контактные данные
| Адрес: | 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6 |
| Телефон (приёмная): | +7 (4932) -0‑30‑13 |
| Дополнительный телефон: | +7 (4932) -8‑36‑86 |
| Горячая линия (информационная): | 8‑800‑100‑08‑48 (круглосуточно) |
| Электронный адрес: | info@rospotrebnadzor37.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан и юридических лиц создан личный кабинет на базе портала Госуслуг:
- Ссылка: https://ivrpn37.rospotrebnadzor.ru
- Регистрация позволяет:
- отправлять запросы в электронном виде;
- отслеживать статус проверок и лицензий;
- записываться на приём к специалистам;
- получать копии актов и решений в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю управления или к специалистам отделов через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефонный звонок по указанным выше номерам;
- Факс (приёмная) – (4932) -0‑30‑13.
График работы
Офис Управления работает по следующему расписанию (информация актуальна на 2026 год):
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
В праздничные дни приём граждан не осуществляется, но горячая линия остаётся доступной.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, организация профилактики инфекционных заболеваний.
- Отдел защиты прав потребителей – проверка качества товаров и услуг, рассмотрение жалоб граждан, проведение проверок по фактам нарушения прав потребителей.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий в сфере медицины, фармацевтики, пищевой промышленности.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
Руководство Управления
На 2026 год руководителем Управления является Иванов Иван Иванович (генеральный директор Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Под его руководством работают заместители, отвечающие за отдельные направления деятельности.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Управления предусмотрена система сбора отзывов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о качестве обслуживания.
- Через портал Госуслуги доступна функция «Оценить работу государственного органа».
- На горячей линии (8‑800‑100‑08‑48) принимаются устные отзывы и предложения.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки обработки запросов – информация полезна для дальнейшего улучшения сервиса.
Как добраться
Управление находиться в центре Иваново, по адресу: ул. Рабфаковская, д. 6. Транспортные варианты:
- Автобусные маршруты № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Рабфаковская улица» (5‑10 минут ходьбы).
- Трамвайные линии № 1 и 2 – ближайшая остановка «Рабфаковская» (3 минуты пешком).
- На личном автомобиле – удобные подъездные пути, есть платная парковка рядом.
Управление Роспотребнадзора по Ивановской области – важный региональный орган, обеспечивающий безопасность потребителей и контроль за санитарным состоянием территории. Официальный сайт http://37.rospotrebnadzor.ru предоставляет полный набор электронных сервисов, а контактные данные позволяют быстро связаться с сотрудниками для получения консультаций, записи на приём и подачи жалоб.
Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и максимально подробно описывайте проблему – это ускорит её рассмотрение.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 июня 2026 года.