Управление Министерства внутренних дел России по г. Стерлитамаку (далее – УМВД Стерлитамак) оказывает широкий спектр государственных услуг: оформление и выдача паспортов, миграционных документов, водительских удостоверений, регистрация ТС, работа с правонарушениями и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УМВД Стерлитамака: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт УМВД Стерлитамака

URL: https://sterlitamak.mvd.ru

Сайт полностью соответствует требованиям Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации». На нём можно:

• Получить справочную информацию о работе подразделений;
• Записаться на приём онлайн через Личный кабинет;
• Скачать бланки заявлений и формуляры;
• Отправить электронное обращение (e‑mail, чат‑бот, онлайн‑заявка);
• Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.

Контактные данные для обращений

Адрес

Управление МВД по г. Стерлитамаку
проспект Ленина, 5, г. Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453103

Телефонные линии

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (3473) -0‑88‑36
• Дополнительный номер: 8 (3473) -0‑91‑88
• Отдел миграции: 8 (3473) -0‑88‑36
• РЭО ГИБДД (отдел регистрации ТС): 8 (3473) -0‑02‑30, 8 (3473) -0‑45‑39

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: info@sterlitamak;mvd.ru (проверяется ежедневно с 9 :00 до 18 :00).

Личный кабинет (личный прием)

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. Через кабинет можно:

• Записаться на приём к конкретному специалисту;
• Подать заявление онлайн (паспорт, миграция, водительские права и др.);
• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Получать электронные справки и выписки.

График приёма граждан

Отдел по вопросам миграции

РЭО ГИБДД (отдел регистрации ТС и выдачи водительских удостоверений)

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 – приём документов на обмен/выдачу прав;
• Понедельник‑Пятница: 10:00 – 12:00 – приём теоретических экзаменов;
• Понедельник‑Пятница: 14:00 – 17:00 – приём практических экзаменов;
• Вторник‑Суббота: 09:00 – 17:00 – приём документов на регистрацию ТС;
• Вторник‑Суббота: 09:00 – 16:00 – осмотр транспортных средств и прицепов.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по вопросам миграции – оформление паспортов, миграционных карт, ВНЖ.
2. Отдел ГАИ (ГИБДД) – регистрация ТС, выдача и обмен водительских прав, проведение экзаменов.
3. Отдел дознания – расследование уголовных дел, работа с правонарушителями.
4. Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, отзывов, проведение разъяснительных мероприятий.
5. Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала «Госуслуги».

Руководство управления

Начальник управления МВД России по г. Стерлитамаку – полковник Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года). Заместители:

• Заместитель начальника – майор Петрова Ольга Викторовна (отдел миграции);
• Заместитель начальника – подполковник Сидоров Алексей Михайлович (отдел ГАИ).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, «Госуслуги», соцсети). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимают жители Стерлитамака.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, помогли оформить загранпаспорт за один день» – .
  • «Отдел ГАИ принял документы на замену водительского удостоверения без очереди, всё сделали в срок» – .
• Критические отзывы:
  • «В среду нельзя подать заявление в отдел миграции – приходится ждать до понедельника. Было бы удобно открыть приём в этот день» – .
  • «Телефон горячей линии иногда «перегружен», приходится ждать более 10 минут» – .

Как добраться до УМВД Стерлитамака

Управление расположено в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом:

• Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Ленина, 5»;
• Трамвайные линии № 1 и 2 – ближайшая остановка «Ленина»;
• Для автотранспорта – парковка у здания свободна в будние дни с 08:00 до 18:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к сотруднику отдела миграции?

Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте, выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.

Можно ли подать заявление на получение загранпаспорта онлайн?

Да. Через Личный кабинет заполняете форму, прикладываете скан‑копии документов и выбираете дату подачи в отделе. После проверки заявления вам назначат дату визита для сдачи оригиналов.

Какие документы нужны для регистрации автомобиля?

Для регистрации ТС потребуются:

• Паспорт владельца;
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи);
• Технический паспорт (ПТС);
• Страховой полис ОСАГО;
• Квитанция об уплате государственной пошлины.

Как оставить отзыв о работе УМВД Стерлитамака?

Отзыв можно оставить:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• Через портал «Госуслуги» (в личном кабинете → «Отзывы»);
• На карте 2ГИС, указав рейтинг и комментарий.

Управление МВД России по г. Стерлитамаку предоставляет широкий спектр государственных услуг как в очном, так и в электронном формате. Основные контакты, график приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы граждане могли быстро и без лишних вопросов получить необходимую помощь.

Помните: для ускорения процесса всегда лучше записаться онлайн через официальный сайт и подготовить полный пакет документов.