Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения
Главного управления МВД России по Иркутской области (далее – УГИБДД Иркутской области)
осуществляет контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств,
выдачу водительских удостоверений и ряд иных государственных услуг.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
Официальный сайт
Адрес сайта: http://www;гибдд.рф/r/38
(альтернативный домен – http://38.gibdd.ru/).
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑приём документов;
- Информация о графике работы и отделах;
- Контакты для досудебного обжалования.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (общий телефон): 8 3952 212‑799
- Телефон справочного отдела: 8 3952 212‑799
- Факс (при необходимости): 8 3952 212‑800
Электронная почта
Общий адрес e‑mail: ugibdd38@mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка на регистрацию/вход: https://гибдд.рф/r/38
- В кабинете можно:
- Подать заявление на регистрацию ТС;
- Записаться на приём в отдел;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии справок.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы управления
В структуру УГИБДД Иркутской области входят следующие основные отделы:
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых и заменных прав.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, расследование ДТП.
- Отдел технического осмотра – организация и проведение ТО.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, работа с обращениями.
- Отдел досудебного обжалования – приём жалоб и предложений.
Руководство управления
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник управления | Шарипов Марат Рушанович |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, Вы можете подать жалобу через портал Госуслуг.
В жалобе указываются:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Отказ в приёме документов;
- Требование дополнительной платы и т.п.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты.
Положительные отзывы
- «Всё по процессу предоставления услуг хорошо, персонал вежливый, всё подскажут и расскажут, быстро и удобно» – пользователь 2ГИС.
- «Зарегистрировался через Госуслуги, всё прошло за час, сотрудники вежливые, зал удобный» – пользователь Яндекс.Карты;
Критические замечания
- «Отсутствие кофемашины и места для питания в здании» – пользователь 2ГИС.
- «Не всегда хватает парковочных мест рядом с приёмными окнами» – пользователь Яндекс.Карты.
Социальные сети и дополнительные ресурсы
Официальный аккаунт в ВКонтакте: vk.com/ygibdd38 – здесь публикуются новости, изменения в графике и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные в одном блоке
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Володарского, 1 |
| Телефон | 8 3952 212‑799 |
| E‑mail | ugibdd38@mvd.ru |
| Официальный сайт | http://www.гибдд.рф/r/38 |
| Личный кабинет | https://гибдд.рф/r/38 |
| Горячая линия | 8 3952 212‑799 |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Руководитель | Шарипов Марат Рушанович |
| Ссылка для жалоб | Госуслуги – досудебное обжалование |
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑форму на сайте или личный кабинет. УГИБДД Иркутской области стремится к максимально удобному и прозрачному обслуживанию граждан.