Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Таганрога для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, номера телефонов (включая горячие линии), электронная почта, график работы, структура управления, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Общая информация об Администрации Таганрога
- Полное название: Администрация города Таганрога
- Адрес: 347900, Российская Федерация, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, 73
- Руководитель (по состоянию на 2026 год): Андрей Владимирович Лисицкий
- Глава города: Светлана Анатольевна Камбулова
Официальный сайт
URL: https://tagancity.ru
Личный кабинет граждан
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете (ЛК). Регистрация доступна по номеру телефона или электронной почте.
Контактные телефоны
| Общий телефон администрации | 7 (8634) -12‑822 |
| Приёмная (для записи к руководителю) | 7 (8634) -1‑28‑00 |
| Рабочий телефон (служебные вопросы) | 7 (8634) -1‑28‑12 |
| Основной телефон (информационный центр) | 7 (8634) -12‑800 |
| Факс | 7 (8634) -12‑730 |
Горячие линии
- Горячая линия ЖКХ – 7 (8634) -12‑785 (работает в режиме 24/7, отвечает на вопросы о коммунальных услугах, оплате и проблемах с жилищно‑коммунальной сферой).
- Городская горячая линия – 7 (8634) -1‑46‑00 (общие вопросы, приём жалоб и предложений).
- Экстренная горячая линия – 8 (8634) -27‑85 (круглосуточно, для неотложных ситуаций, связанных с безопасностью и аварийными случаями).
Электронная почта
E‑mail: admtagancity@tagancity.ru
График работы и приёмные
Общий график работы администрации
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Перерыв: 13:00 – 14:00
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул. Петровская, 73, кабинет № 5
Время приёма: Пн‑Пт, 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Телефон для записи: 7 (8634) -1‑28‑00
Отделы, принимающие обращения в режиме «окно»
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Финансовый отдел
- Отдел юридической службы
- Отдел социального развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
Структура и отделы администрации
- Управление по работе с населением – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Финансовое управление – вопросы бюджета, налогов, финансовой отчётности.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание ЖКХ, расчёт коммунальных платежей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь» либо в личном кабинете.
- Позвонить по любой из горячих линий (см. раздел 2) и уточнить номер обращения.
- Отправить письмо на электронный адрес admtagancity@tagancity.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить приёмную по адресу ул. Петровская, 73, записавшись заранее по телефону 7 (8634) -1‑28‑00.
Отзывы граждан
Яндекс.Карты: 4,6 / 5 (по 120 отзывам). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии ЖКХ и удобный личный кабинет.
Google Reviews: 4,4 / 5. Часто упоминается вежливость сотрудников приёма и прозрачность работы финансового отдела.
Форумы жителей Таганрога: большинство отзывов положительные, однако иногда отмечают длительные сроки рассмотрения сложных юридических вопросов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Портал Правительства Ростовской области
Администрация города Таганрога предоставляет широкий спектр каналов связи: от традиционных телефонных линий и факса до современных онлайн‑сервисов. Благодаря круглосуточным горячим линиям и личному кабинету каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или получить ответ на свой вопрос.
Помните, что при обращении важно указывать полные контактные данные, номер обращения (если он уже был выдан) и чётко формулировать проблему – это ускорит процесс её решения.