Расчетный центр Урала – один из крупнейших биллинговых операторов Свердловской области․ Он занимается начислением и сбором платежей за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ), а также предоставляет широкий спектр электронных сервисов для физических и юридических лиц․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://rc-ural․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
• Телефон приёма платежей (рабочие часы 09:00–18:00): +7 (3412) -4‑56‑79
• Электронный адрес: info@rc-ural․ru
• Почтовый адрес: 624003, Свердловская область, г; Арамиль, ул․ 1‑й Май, 79, 1‑й этаж

Личный кабинет

Для удобного контроля за начислениями и оплатой предусмотрен личный кабинет ЕРЦ Уралэнергосбыт․ В нём можно:

1. Просматривать текущие начисления и историю платежей;
2. Получать электронные квитанции и уведомления;
3. Оформлять заявки на изменение тарифов или подключение новых услуг;
4. Скачивать справки и выписки для бухгалтерии․

Важно: с 26‑го числа до конца месяца функции просмотра начислений могут быть недоступны – в это время система закрывает расчётный период․

Личный приём (приём граждан)

Адрес	Время работы	Контактный телефон
г․ Арамиль, ул․ 1‑й Май, 79, 1‑й этаж	09:00 – 18:00 (пн‑пт)	+7 (3412) -4‑56‑79
г․ Нижний Тагил, ул․ Космонавтов, 31Б	09:00 – 17:00 (пн‑пт)	+7 (3412) -4‑56‑80
г․ Каменск‑Уральский, Октябрьская улица, 41	09:00 – 17:00 (пн‑пт)	+7 (3412) -4‑56‑81

Структура отделов

• Отдел начисления и учёта – отвечает за расчёт тарифов и формирование квитанций․
• Отдел приёма платежей – обслуживает кассовые пункты и онлайн‑платежи․
• Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями граждан, принимает жалобы и предложения․
• Отдел ИТ‑поддержки – поддерживает работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений․
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с ЖКУ․

Руководство

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (3412) -4‑56‑70
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (3412) -4‑56‑71
Начальник отдела клиентского сервиса	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (3412) -4‑56‑72

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС и Google Maps:

• «Отличный сервис! Платёж прошёл мгновенно через приложение, а в личном кабинете всё понятно» – Ирина, г․ Екатеринбург․
• «Было сложно разобраться с начислением за прошлый месяц, но оператор горячей линии помог быстро и вежливо» – Дмитрий, г․ Нижний Тагил․
• «Кассовый пункт в Арамиле работает без очередей, но хотелось бы добавить возможность оплаты через QR‑коды» – Ольга, г․ Каменск‑Уральский․
• «Сайт иногда «зависает», но мобильное приложение работает стабильно» – Алексей, г․ Арамиль․

Как связаться с горячей линией

Если у вас возникли вопросы по начислениям, оплате или работе личного кабинета, звоните на горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78․ Операторы работают круглосуточно, принимают звонки на русском языке и готовы:

1. Разъяснить детали начислений и тарифов;
2. Помочь восстановить доступ к личному кабинету;
3. Принять жалобы и направить их в соответствующий отдел;
4. Консультировать по способам оплаты (банковские карты, онлайн‑банкинг, терминалы)․

Полезные ссылки

• Оплата ЖКУ онлайн
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы клиентов
• Контактные данные и карта проезда

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г․․ Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить официальное обращение через интернет‑приёмную․