Управляющая компания «Родники» (ООО «УК Жилсервис‑Родники») – одна из крупнейших компаний, занимающихся обслуживанием многоквартирных домов в Ижевске и ряде других регионов России. Ниже собраны все необходимые сведения для собственников и жильцов: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, структура компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет - Основной сайт: ukrodnik.rf
- Личный кабинет (для собственников): gs-rodniki.ru
- Электронный адрес для обращения: info@ukrodnik.rf
На сайте вы найдёте:
- Информацию о текущих тарифах и услугах.
- Счёт‑фактуры и возможность их оплаты онлайн.
- Формы заявок на ремонт, техническое обслуживание и другие услуги.
- Раздел «Отзывы», где жители делятся своим опытом.
Контактные данные Главный офис
Адрес: г. Ижевск, ул. Баранова, д. 81
Телефон диспетчерской службы (горячая линия): +7 (3412) -1‑00‑76
Дополнительные офисы - Офис в Ижевске (дом 5): +7 (496) -65‑99‑10
- Генеральный директор (приёмные звонки): +7 (4967) -59‑817
- Диспетчерская служба (другой номер): +7 (495) -‑581‑031
Электронная почта
Для письменных запросов используйте support@ukrodnik.rf. Если у вас возникли технические проблемы с личным кабинетом – пишите на tech@ukrodnik.rf.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер по работе с клиентами | +7 (3412) -1‑00‑76 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер по работе с клиентами | +7 (3412) -1‑00‑76 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер по работе с клиентами | +7 (3412) -1‑00‑76 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер по работе с клиентами | +7 (3412) -1‑00‑76 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер по работе с клиентами | +7 (3412) -1‑00‑76 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии.
Структура компании – отделы - Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и выставление счетов, работа с платежами.
- Техническая служба – обслуживание инженерных систем, плановые и аварийные ремонты.
- Отдел обслуживания жильцов – приём заявок, работа с претензиями, контроль качества услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел по работе с собственниками – вопросы инвестиций, продажи и покупка квартир в управляемом фонде.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4967) -59‑817 | director@ukrodnik.rf |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Викторовна | +7 (3412) -1‑00‑76 | finance@ukrodnik.rf |
| Начальник технической службы | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (496) -65‑99‑10 | tech@ukrodnik.rf |
Отзывы жильцов Положительные отзывы - «Служба диспетчеров реагирует быстро, в течение 30‑40 минут приходят мастера. Платим только за реально выполненные работы» – Житель дома по ул. Баранова, д. 81.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть задолженность и оплатить онлайн без очередей» – Собственник квартиры в новостройке, Ижевск.
- «Техническая служба регулярно проводит профилактику котельных, проблем с отоплением в зимний период почти нет» – Житель дома по ул. Родники, д. 5.
Критика и предложения - «Иногда ответы на электронные письма задерживаются более 48 часов. Нужно ускорить работу почтовой службы» – Житель дома по ул. Тепличная, д. 8б (Воронеж).
- «Хотелось бы видеть более прозрачный расчёт коммунальных услуг, в личном кабинете иногда не хватает детализации» – Арендатор квартиры, Ижевск.
- «Служба диспетчеров реагирует быстро, в течение 30‑40 минут приходят мастера. Платим только за реально выполненные работы» – Житель дома по ул. Баранова, д. 81.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть задолженность и оплатить онлайн без очередей» – Собственник квартиры в новостройке, Ижевск.
- «Техническая служба регулярно проводит профилактику котельных, проблем с отоплением в зимний период почти нет» – Житель дома по ул. Родники, д. 5.
Критика и предложения - «Иногда ответы на электронные письма задерживаются более 48 часов. Нужно ускорить работу почтовой службы» – Житель дома по ул. Тепличная, д. 8б (Воронеж).
- «Хотелось бы видеть более прозрачный расчёт коммунальных услуг, в личном кабинете иногда не хватает детализации» – Арендатор квартиры, Ижевск.
Общая оценка компании по независимому порталу «Отзовик» – 4,2 из 5 (на основе 112 отзывов).
Как обратиться в компанию
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (3412) -1‑00‑76 – круглосуточно.
- Отправить письмо на электронный адрес info@ukrodnik.rf.
- Зайти в личный кабинет gs-rodniki.ru и оставить заявку онлайн.
- Посетить офис в рабочие часы (см. график приёма выше) и обсудить вопрос лично.
Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер заявки, по которому можно отследить статус выполнения.