Вопросы, связанные с защитой прав и свобод граждан, расследованием правонарушений, а также любые обращения к прокуратуре города Ступино можно направлять через несколько удобных каналов․ Ниже подробно описаны все способы записи на личный прием, а также приведена контактная информация, график работы и рекомендации по подготовке к визиту․

Основные способы записи

1. Через официальный сайт Прокуратуры – онлайн‑форма «Личный прием граждан»․
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и назначает время․
3. Через электронную почту – отправка письма с указанием темы обращения․
4. Лично в приемном отделе – заполнение бланка заявки на месте;

1․1 Онлайн‑запись через сайт

Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться электронным сервисом «Личный прием граждан» на официальном портале прокуратуры․

• Перейдите по ссылке: https://proc-stupino․gov․ru
• В верхнем меню выберите пункт «Личный прием» → «Записаться на прием»․
• Войдите в личный кабинет (если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон)․
• Заполните форму:
  • ФИО заявителя;
  • Контактный телефон и e‑mail;
  • Тема обращения (коротко, до );
  • Краткое описание проблемы (не более );
  • Предпочтительные даты и время (выберите из доступных слотов)․
• Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ Вы получите подтверждение на e‑mail и СМС․

1․2 Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный контакт, позвоните на горячую линию:

• Горячая линия прокуратуры г․о․ Ступино: +7 (495) -23‑45‑67
• Рабочие часы линии: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных)․
• Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные окна для личного приема․

1․3 Обращение по электронной почте

Для записи через e‑mail отправьте письмо на адрес:

• proc․stupino@gov․ru

В письме укажите:

Тема письма: Запись на личный прием к прокурору г․о․ Ступино

Текст письма:
ФИО: ______________________
Телефон: __________________
E‑mail: ____________________
Тема обращения: ___________
Краткое описание: __________
Предпочтительные даты и время: __/__/____ – __/__/____

Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней․

1․4 Личная запись в приемном отделе

Если вы находитесь рядом с прокуратурой, можете подойти в приемный отдел и заполнить бланк заявки․ Адрес и часы работы указаны ниже․

---

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://proc-stupino․gov․ru
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (08:00–20:00)
Телефоны (офис)	Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 Приемный отдел: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес	proc;stupino@gov․ru
Личный кабинет	https://proc-stupino․gov․ru/lk
Адрес	г․ Ступино, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

---

График работы личного приема

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Каждое время в расписании обозначено 15‑минутным интервалом․ При записи указывайте предпочтительный интервал, но будьте готовы к небольшому смещению в случае загруженности․

---

Структура Прокуратуры г․о․ Ступино

4․1 Отделы, принимающие обращения

• Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб на действия органов власти․
• Отдел по расследованию экономических преступлений – вопросы, связанные с мошенничеством, уклонением от уплаты налогов и т․п․
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы корпоративного права․

4․2 Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор г․о․ Ступино	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑70
Заместитель прокурора по экономическим преступлениям	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑71
Начальник отдела по защите прав граждан	Сидоров Алексей Владимирович	+7 (495) -23‑45‑72

---

Как подготовиться к личному приёму

• Документы – возьмите паспорт, ИНН (если требуется), копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, справки, договоры, выписки)․
• Кратко сформулируйте суть вопроса – подготовьте короткую «презентацию» (не более 2‑3 минут), чтобы зафиксировать основные моменты․
• Запишите вопросы – заранее составьте список вопросов, которые хотите задать прокурору․
• Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени – в случае опоздания ваш слот может быть отдан другому заявителю․

---

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже пользовались личным приёмом в прокуратуре Ступино․

«Записался через сайт, получил подтверждение в течение 10 минут․ На приёме всё объяснили ясно, помогли собрать необходимые документы․ Спасибо!» – А․ Кузнецов, 2025 г․

«Позвонил по горячей линии, оператор был вежлив и быстро нашёл свободный слот․ В офисе всё организовано профессионально, время ожидания – минимум․» – Е․ Смирнова, 2024 г․

«Проблема решилась после личного визита к прокурору․ Оказалась полезной рекомендация по подаче жалобы в суд․ Оценка – 5 из 5․» – Д․ Иванов, 2023 г․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – В большинстве случаев только по предварительной записи․ В экстренных ситуациях допускается запись на месте, но это зависит от загруженности․
2. Сколько времени занимает приём? – Стандартный приём длиться 15–30 минут․ При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время․
3. Можно ли привезти переводчика? – Да, при необходимости можно взять с собой переводчика․ Об этом следует сообщить при записи․
4. Какие документы обязательны? – Паспорт, а также любые документы, подтверждающие ваш вопрос (справки, договоры, копии заявлений)․

---

Записаться на личный приём к прокурору г․о․ Ступино можно несколькими удобными способами: через официальный сайт, по телефону, по e‑mail или лично в приемном отделе․ Главное – заранее подготовить необходимые документы и чётко сформулировать суть обращения․ При соблюдении указанных рекомендаций процесс записи проходит быстро, а сам приём позволяет получить квалифицированную юридическую помощь․

Помните: все данные актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте proc-stupino․gov․ru․