МФЦ Люберецкого района – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Здесь можно получить паспорт, оформить справки, подать заявления в налоговую, получить социальные выплаты и многое другое без необходимости посещать несколько разных инстанций.
Официальный сайт МФЦ Люберецкого района
Сайт разработан в соответствии с рекомендациями Министерства цифрового развития РФ и полностью совместим с порталом Госуслуг. На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись в электронную очередь;
- Личный кабинет гражданина;
- Инструкции и пошаговые руководства по каждому типу обращения;
- Обратная связь и раздел с отзывами.
Адрес сайта: https://mfc.lubercity.ru
Горячая линия МФЦ
Для оперативного получения справочной информации и записи в очередь можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы горячей линии: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 (Сб, Вс – выходные)
- Краткое меню:
- Запись в очередь – нажмите 1
- Справочная информация – нажмите 2
- Обратная связь – нажмите 3
Контактные телефоны
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (3412) -4‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации и выдачи паспортов | +7 (3412) -4‑56‑79 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты | +7 (3412) -4‑56‑80 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3412) -4‑56‑81 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в службу поддержки используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@mfc.lubercity.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obratnaya@mfc.lubercity.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы не стоять в очереди и полностью контролировать процесс получения услуги, необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://mfc.lubercity.ru/login.
- Введите ваш СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Получите одноразовый код подтверждения по SMS.
- После подтверждения вы сможете:
- Записаться в очередь онлайн;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии справок;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись к специалисту)
Если вам требуется консультация специалиста (например, юриста, налогового консультанта или врача), вы можете записаться на личный приём через сайт или по телефону горячей линии.
- Онлайн‑запись: в личном кабинете выбираете услугу → выбираете свободный слот → подтверждаете запись.
- Запись по телефону: позвоните по номеру +7 (3412) -4‑56‑78 и уточните желаемое время.
График работы МФЦ
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приёмная открыта |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приёмная открыта |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приёмная открыта |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приёмная открыта |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращённый день |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только запись в электронную очередь |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы МФЦ Люберецкого района
В МФЦ работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов, выдача временных удостоверений.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, получение справок о составе семьи.
- Отдел соцзащиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, соцпомощь.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП, получение выписок из ЕГРН.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности.
- Отдел кадров и образования – выдача справок о трудовой деятельности, подтверждение образования.
- Техническая поддержка – помощь в работе с сайтом и личным кабинетом.
Руководство МФЦ
Руководящий состав отвечает за организацию работы центра, контроль качества услуг и взаимодействие с органами исполнительной власти.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑82 | director@mfc.lubercity.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑83 | kuznetsova@mfc.lubercity.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑84 | it@mfc.lubercity.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте.
- Алексей П. – «Быстро записался онлайн, обслужили в течение 15 минут. Очень удобно, спасибо!». ✔ Положительно
- Марина С. – «Сотрудники вежливые, но в пятницу закрывали приёмную в 16:30, а я пришла в 16:45». ⚠ Нейтрально
- Виктор К. – «Не смог записаться по телефону, но через сайт всё прошло без проблем». ✔ Положительно
- Ольга Н. – «Отдел соцзащиты помог оформить пособие за один визит, благодарна!». ✔ Положительно
Как записаться в электронную очередь
- Перейдите на страницу записи в очередь.
- Войдите в личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите нужную услугу и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером в очереди.
- Приходите в МФЦ за 10‑15 минут до указанного времени, предъявив QR‑код из сообщения.
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ
- Инструкции по получению услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда