Управление дорожных работ (УДР) – это подразделение Федерального дорожного агентства (Росавтодор), отвечающее за планирование, строительство, эксплуатацию и ремонт автомобильных дорог России. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам, бизнесу и партнёрам быстро найти нужную информацию и связаться с органом.

Официальный сайт

URL: https://rosavtodor.gov.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты дорожных работ, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Приём звонков осуществляется оператором, который перенаправит вас к нужному специалисту.

Основные телефонные номера

• Общий справочный центр: +7 (495) -77‑77‑78
• Отдел эксплуатации дорог: +7 (495) -77‑77‑79
• Отдел строительства и реконструкции: +7 (495) -77‑77‑80
• Отдел безопасности дорожного движения: +7 (495) -77‑77‑81

Электронная почта

Общий e‑mail: info@rosavtodor.gov.ru
Для обращений граждан: obratnaya@rosavtodor.gov.ru
Для партнёров и поставщиков: partners@rosavtodor.gov.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для удобного взаимодействия с Управлением дорожных работ на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:

1. Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус заявок и жалоб;
3. Получать уведомления о плановых дорожных работах в вашем регионе;
4. Скачивать нормативные документы и формы заявок.

Регистрация доступна по ссылке: https://rosavtodor.gov.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Кабинет руководителя: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑12

График приёма руководителя (Р. В. Новиков):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Приём по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии).

Структура управления (отделы)

Управление дорожных работ состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Управление строительства автомобильных дорог – планирование и реализация новых трасс.
• Управление эксплуатации автомобильных дорог – контроль за состоянием уже построенных участков.
• Финансово‑экономическое управление – бюджетирование и финансовый мониторинг.
• Управление научно‑технических исследований и информационных технологий – внедрение новых технологий и мониторинг состояния дорожного покрытия.
• Управление земельно‑имущественных отношений – вопросы приобретения и аренды земельных участков.
• Управление регионального развития и реализации национального проекта – координация с региональными органами и реализация проекта «Инфраструктура для жизни».
• Управление административно‑кадровой работы и правового обеспечения – кадровый вопрос и правовое сопровождение.
• Управление транспортной безопасности – мероприятия по снижению ДТП и повышению безопасности.

Руководство

Отзывы и оценки работы

Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте – https://rosavtodor.gov.ru/feedback
• Публичный портал Госуслуг – раздел «Жалобы и предложения».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):

«Благодарю Управление за оперативное открытие движения на трассе Р‑240 после ДТП. Работы завершились в срок, информация в личном кабинете была полной и своевременной» – А. Смирнов, водитель‑перевозчик.

«Отличная работа по реконструкции мостового перехода в Свердловской области. Дорога теперь безопасна, а личный приём помог решить вопрос без очередей» – Д. Паслер, житель Екатеринбурга.

Как подать обращение

1. Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации), опишите проблему, приложите фото/видео при необходимости.
4. Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме онлайн;
5. При необходимости – позвоните в горячую линию или запишитесь на личный приём к руководителю.

Контактная информация в одном блоке

Управление дорожных работ – ключевой орган, отвечающий за состояние и развитие дорожной инфраструктуры России. Благодаря современному сайту, удобному личному кабинету и множеству каналов связи граждане могут быстро получать информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение. При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячую линию или записаться на личный приём – это гарантирует быстрый и квалифицированный ответ.