Трудовая инспекция – государственный орган, который контролирует соблюдение трудового законодательства, рассматривает жалобы работников и проверяет работодателей. Чтобы получить квалифицированную помощь, необходимо знать:

• точный график приема (дни и часы работы);
• контактные данные: офиц. сайт, горячую линию, телефон, e‑mail;
• как оформить личный кабинет и записаться на личный прием;
• структуру отделов и руководство инспекции;
• где можно оставить отзывы о работе инспекции.

Почему важно знать график приема?

Трудовая инспекция обслуживает большое количество граждан и работодателей. Приход без предварительной записи часто приводит к длительному ожиданию или отказу в обслуживании. Знание графика позволяет:

1. выбрать наименее загруженный день и время;
2. запланировать визит без потери рабочего дня;
3. получить ответы на конкретные вопросы в рамках рабочих часов специалистов.

Как узнать актуальный график приема?

Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт вашей территориальной инспекции и открыть раздел «Порядок и время приема граждан». Ниже – примеры графиков для нескольких регионов (данные актуальны на ).

Пример графика приёма в разных регионах

Регион	Дни недели	Время работы	Обеденный перерыв
Мурманская область	Пн‑Чт	08:00‑17:00	12:00‑12:45
Ярославская область	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00	08:00‑17:00 (Пн‑Чт), 08:00‑16:00 (Пт)	12:00‑12:48
Московская область	Пн‑Пт	10:00‑12:00, 13:00‑15:00 (пиковые часы)	12:00‑13:00
Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра	Пн‑Пт	09:00‑18:00	13:00‑14:00
Владивосток	Пн‑Пт	08:30‑17:30	12:30‑13:15

Обратите внимание: в периоды повышенной готовности (например, в случае эпидемиологической угрозы) приём граждан может быть временно приостановлен.

Основные контакты трудовой инспекции

• Официальный сайт Федерального центра «Роструд»: https://www.rostrud.ru
• Горячая линия Роструда (круглосуточно): 8‑800‑707‑88‑41
• Телефон регионального отделения (пример – Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail для обращений: info@rostrud.ru
• Личный кабинет (Онлайн‑инспекция): https://onlininspektsiya.rf – запись на приём, отслеживание статуса заявок, получение электронных ответов.

Как записаться на личный приём?

Запись производится в три клика через личный кабинет:

1. Зайдите на Онлайн‑инспекция и авторизуйтесь (регистрация – ФИО, ИНН, контактный телефон).
2. Выберите раздел «Запись на приём» → укажите нужный отдел (надзор, контроль, правовая поддержка) и дату/время из доступного графика.
3. Подтвердите запись. На указанный телефон придёт СМС‑подтверждение с номером заявки.

Если вы предпочитаете прийти без записи, уточните в телефонной справке, допускает ли ваш регион «приём без записи» (в большинстве случаев – нет).

Структура инспекции: отделы и их функции

• Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения ТК РФ, проведение проверок на предприятиях.
• Отдел правовой поддержки – консультации, разъяснение прав работников и работодателей.
• Отдел кадровой политики – вопросы оформления, совместительства, отпусков.
• Отдел электронных сервисов – работа с личным кабинетом, онлайн‑заявками, электронным документооборотом.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, мониторинг нарушений.

Руководство инспекции

На официальных сайтах указаны ФИО руководителей, их контактные телефоны и e‑mail. Пример (Москва, 2026 год):

• Главный государственный инспектор труда по г. Москве – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@rostrud.ru
• Заместитель главного инспектора – Петрова Анна Владимировна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@rostrud.ru

Для регионов информация аналогична – ищите раздел «Руководство» на сайте соответствующего территориального органа.

Где оставить отзыв о работе инспекции?

Государственная инспекция труда собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма «Отзыв» в личном кабинете Онлайн‑инспекция;
• Электронная почта feedback@rostrud.ru;
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени;
• Публичные порталы: Госуслуги, Яндекс.Справочник, Google Maps (поиск «Трудовая инспекция [регион]»).

При оставлении отзыва укажите:

1. Дата обращения;
2. ФИО (по желанию, можно анонимно);
3. Краткое описание ситуации и оценки работы сотрудника;
4. Предложения по улучшению сервиса.

Полезные рекомендации при посещении инспекции

• Подготовьте документы: заявление, копии трудовых договоров, справки, выписки из трудовой книжки.
• При записи укажите тему обращения (например, «нарушение оплаты за сверхурочную работу»), чтобы инспектор подготовился.
• Если вам нужен перевод на английский или иной язык, уточните возможность предоставления переводчика заранее.
• В случае отказа в приёме требуйте письменный ответ с указанием причин.

---

Быстрый справочник контактов (общероссийский уровень)

Тип контакта	Данные
Официальный сайт Роструда	https://www.rostrud.ru
Федеральная горячая линия	8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно, 7 дней в неделю)
Электронная почта	info@rostrud.ru
Личный кабинет (запись онлайн)	https://onlininspektsiya.rf
Служба поддержки (чат)	Кнопка «Помощь» на сайте Роструда

Знание графика приема, правильных контактных данных и умение пользоваться онлайн‑сервисами существенно ускоряют процесс решения трудовых споров. Пользуйтесь официальными ресурсами, планируйте визит заранее и не забывайте оставлять обратную связь – так трудовая инспекция будет работать ещё эффективнее.

Помните: защита ваших трудовых прав начинается с правильного обращения в инспекцию.