Фонд Тимченко – благотворительная организация, созданная в 2015 году для поддержки детей‑сирот, семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также для реализации социальных проектов в регионах России. Одним из ключевых сервисов фонда является личный кабинет, позволяющий получать информацию о проектах, подавать заявки и отслеживать статус своих обращений.
Контактная информация - Официальный сайт: https://fond-timchenko.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел поддержки заявок – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел финансов – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел волонтёрской деятельности – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@fond-timchenko.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fond-timchenko.ru
Как войти в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://cabinet.fond-timchenko.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля:
- ФИО
- Электронная почта
- Контактный телефон
- Пароль (не менее , включая цифры и буквы)
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, которое придёт на ваш e‑mail.
- Войдите в систему, используя e‑mail и пароль.
- После входа вы получите доступ к:
- Истории ваших заявок
- Онлайн‑чату с оператором
- Базе часто задаваемых вопросов
- Персональному календарю мероприятий фонда
Личный приём (личный приём руководства)
- Отдел поддержки заявок – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел финансов – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел волонтёрской деятельности – +7 (495) -23‑45‑70
- Перейдите по ссылке https://cabinet.fond-timchenko.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля:
- ФИО
- Электронная почта
- Контактный телефон
- Пароль (не менее , включая цифры и буквы)
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, которое придёт на ваш e‑mail.
- Войдите в систему, используя e‑mail и пароль.
- После входа вы получите доступ к:
- Истории ваших заявок
- Онлайн‑чату с оператором
- Базе часто задаваемых вопросов
- Персональному календарю мероприятий фонда
Личный приём (личный приём руководства)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководству фонда.
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Генеральный директор – Иван Петрович Тимченко | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑71, director@fond-timchenko.ru |
| Заместитель директора по проектам – Мария Сергеевна Кузнецова | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑72, projects@fond-timchenko.ru |
Запись на приём осуществляется через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График работы офиса - Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы фонда - Отдел социальных проектов – отвечает за разработку и реализацию программ помощи детям‑сиротам и малообеспеченным семьям.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контролирует поступления, распределение средств и финансовую отчётность.
- Отдел волонтёрской деятельности – координирует работу добровольцев, организует мероприятия и обучающие программы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренние системы фонда.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую защиту и консультирует по юридическим вопросам.
Руководство фонда
- Отдел социальных проектов – отвечает за разработку и реализацию программ помощи детям‑сиротам и малообеспеченным семьям.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контролирует поступления, распределение средств и финансовую отчётность.
- Отдел волонтёрской деятельности – координирует работу добровольцев, организует мероприятия и обучающие программы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренние системы фонда.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую защиту и консультирует по юридическим вопросам.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Тимченко | director@fond-timchenko.ru |
| Заместитель директора по проектам | Мария Сергеевна Кузнецова | projects@fond-timchenko.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Владимирович Соколов | finance@fond-timchenko.ru |
| Руководитель отдела ИТ | Елена Николаевна Громова | it@fond-timchenko.ru |
Отзывы о работе фонда
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через личный кабинет и публичный раздел «Отзывы» на сайте фонда.
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Благодаря фонду моя семья получила необходимую поддержку в виде учебных материалов для ребёнка. Оперативный отклик через личный кабинет – просто спасение!»
- Светлана, 27 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сотрудники отдела волонтёрской деятельности всегда вежливы и готовы помочь. Записаться на личный приём оказалось проще, чем я ожидала.»
- Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Финансовая отчётность фонда полностью прозрачна. Через личный кабинет можно увидеть, как расходуются пожертвования. Это повышает доверие к организации.»
- Ольга, 31 год, г. Екатеринбург: «Техподдержка сайта работает быстро, любые вопросы решаются в течение нескольких часов. Спасибо за качественный сервис!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли подать заявку на участие в проекте без регистрации? – Нет, для подачи заявки необходимо авторизоваться в личном кабинете.
- Какие документы нужны для получения финансовой помощи? – Паспорт, справка о доходах, заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Как стать волонтёром? – Заполните форму «Стать волонтёром» в личном кабинете, после чего с вами свяжется координатор отдела волонтёрской деятельности.
Официальный личный кабинет Фонда Тимченко – это удобный инструмент для всех, кто хочет взаимодействовать с фондом: подавать заявки, получать новости, следить за статусом своих обращений и общаться с сотрудниками. Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный приём) каждый пользователь может выбрать наиболее комфортный способ связи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.