НПФ «Лукойл‑Гарант» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России‚ работающий более 20 лет. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: телефон горячей линии‚ адреса офисов‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также график работы и перечень отделов.
Официальный сайт URL: https://npf-lukoil-garant.ru
На сайте вы найдёте:
- Полную информацию о продуктах фонда (обязательное и добровольное пенсионное страхование);
- Онлайн‑расчёт будущей пенсии;
- Новости реорганизации и изменения в законодательстве;
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами;
- Доступ к личному кабинету (регистрация‚ вход‚ управление счетом).
Телефон горячей линии 8 800 200‑5‑999
Бесплатный номер‚ работает с 08:00 до 20:00 МСК без выходных и праздничных дней.
По телефону вы можете получить консультацию по вопросам:
- Оформление и пополнение индивидуального пенсионного счета;
- Перевод средств из другого НПФ;
- Условия получения дополнительной пенсии;
- Статус заявки и сроки её рассмотрения;
- Технические вопросы по работе личного кабинета.
Дополнительные телефонные номера - 8 (423) - 498 716 – отдел регионального обслуживания (Северо‑Западный регион).
- 7 (495) -11‑55‑37 – приемная главного офиса в Москве.
Электронная почта info@npf-lukoil-garant.ru – общий почтовый ящик для запросов от физических лиц.
Для юридических лиц и партнёров рекомендуется использовать адрес partner@npf-lukoil-garant;ru.
Адрес главного офиса и схема проезда г. Москва‚ ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3
Офис работает по предварительной записи‚ которую можно оформить по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Схема проезда доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса (или ИНН) и номер телефона‚ указанный в договоре.
- Получите SMS‑код и задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию‚ загрузив скан паспорта (по требованию).
Функционал личного кабинета - Просмотр баланса и истории операций;
- Онлайн‑перевод средств в/из других НПФ;
- Запись на личный приём в офис;
- Запрос выписки и справок;
- Обратная связь с оператором чата.
Личный приём (приёмные часы) Приём в главном офисе осуществляется по предварительной записи (записаться можно по телефону 8 800 200‑5‑999 или через личный кабинет).
График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб‚ Вс – выходные.
Для срочных вопросов (например‚ утеря полиса) доступен экстренный приём в режиме «быстрого ответа» в течение 30 минут после звонка в горячую линию.
Структура фонда: отделы и их задачи - Отдел обслуживания клиентов – консультирование‚ приём заявок‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии‚ управление активами фонда.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с документами‚ защита прав участников.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – подбор персонала‚ внутренний аудит.
- Региональные представительства – работа с клиентами в регионах (Северо‑Запад‚ Урал‚ Сибирь и др.).
Руководство фонда - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Петрова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы клиентов Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные расчёты будущей пенсии.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимом портале Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных рекомендаций.
Краткая шпаргалка Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
URL: https://npf-lukoil-garant.ru
На сайте вы найдёте:
- Полную информацию о продуктах фонда (обязательное и добровольное пенсионное страхование);
- Онлайн‑расчёт будущей пенсии;
- Новости реорганизации и изменения в законодательстве;
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами;
- Доступ к личному кабинету (регистрация‚ вход‚ управление счетом).
8 800 200‑5‑999
Бесплатный номер‚ работает с 08:00 до 20:00 МСК без выходных и праздничных дней.
По телефону вы можете получить консультацию по вопросам:
- Оформление и пополнение индивидуального пенсионного счета;
- Перевод средств из другого НПФ;
- Условия получения дополнительной пенсии;
- Статус заявки и сроки её рассмотрения;
- Технические вопросы по работе личного кабинета.
Дополнительные телефонные номера - 8 (423) - 498 716 – отдел регионального обслуживания (Северо‑Западный регион).
- 7 (495) -11‑55‑37 – приемная главного офиса в Москве.
Электронная почта info@npf-lukoil-garant.ru – общий почтовый ящик для запросов от физических лиц.
Для юридических лиц и партнёров рекомендуется использовать адрес partner@npf-lukoil-garant;ru.
Адрес главного офиса и схема проезда г. Москва‚ ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3
Офис работает по предварительной записи‚ которую можно оформить по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Схема проезда доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса (или ИНН) и номер телефона‚ указанный в договоре.
- Получите SMS‑код и задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию‚ загрузив скан паспорта (по требованию).
Функционал личного кабинета - Просмотр баланса и истории операций;
- Онлайн‑перевод средств в/из других НПФ;
- Запись на личный приём в офис;
- Запрос выписки и справок;
- Обратная связь с оператором чата.
Личный приём (приёмные часы) Приём в главном офисе осуществляется по предварительной записи (записаться можно по телефону 8 800 200‑5‑999 или через личный кабинет).
График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб‚ Вс – выходные.
Для срочных вопросов (например‚ утеря полиса) доступен экстренный приём в режиме «быстрого ответа» в течение 30 минут после звонка в горячую линию.
Структура фонда: отделы и их задачи - Отдел обслуживания клиентов – консультирование‚ приём заявок‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии‚ управление активами фонда.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с документами‚ защита прав участников.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – подбор персонала‚ внутренний аудит.
- Региональные представительства – работа с клиентами в регионах (Северо‑Запад‚ Урал‚ Сибирь и др.).
Руководство фонда - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Петрова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы клиентов Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные расчёты будущей пенсии.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимом портале Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных рекомендаций.
Краткая шпаргалка Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
- 8 (423) - 498 716 – отдел регионального обслуживания (Северо‑Западный регион).
- 7 (495) -11‑55‑37 – приемная главного офиса в Москве.
info@npf-lukoil-garant.ru – общий почтовый ящик для запросов от физических лиц.
Для юридических лиц и партнёров рекомендуется использовать адрес partner@npf-lukoil-garant;ru.
Адрес главного офиса и схема проезда г. Москва‚ ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3
Офис работает по предварительной записи‚ которую можно оформить по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Схема проезда доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса (или ИНН) и номер телефона‚ указанный в договоре.
- Получите SMS‑код и задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию‚ загрузив скан паспорта (по требованию).
Функционал личного кабинета - Просмотр баланса и истории операций;
- Онлайн‑перевод средств в/из других НПФ;
- Запись на личный приём в офис;
- Запрос выписки и справок;
- Обратная связь с оператором чата.
Личный приём (приёмные часы) Приём в главном офисе осуществляется по предварительной записи (записаться можно по телефону 8 800 200‑5‑999 или через личный кабинет).
График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб‚ Вс – выходные.
Для срочных вопросов (например‚ утеря полиса) доступен экстренный приём в режиме «быстрого ответа» в течение 30 минут после звонка в горячую линию.
Структура фонда: отделы и их задачи - Отдел обслуживания клиентов – консультирование‚ приём заявок‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии‚ управление активами фонда.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с документами‚ защита прав участников.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – подбор персонала‚ внутренний аудит.
- Региональные представительства – работа с клиентами в регионах (Северо‑Запад‚ Урал‚ Сибирь и др.).
Руководство фонда - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Петрова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы клиентов Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные расчёты будущей пенсии.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимом портале Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных рекомендаций.
Краткая шпаргалка Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
г. Москва‚ ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3
Офис работает по предварительной записи‚ которую можно оформить по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Схема проезда доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса (или ИНН) и номер телефона‚ указанный в договоре.
- Получите SMS‑код и задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию‚ загрузив скан паспорта (по требованию).
Функционал личного кабинета - Просмотр баланса и истории операций;
- Онлайн‑перевод средств в/из других НПФ;
- Запись на личный приём в офис;
- Запрос выписки и справок;
- Обратная связь с оператором чата.
- Просмотр баланса и истории операций;
- Онлайн‑перевод средств в/из других НПФ;
- Запись на личный приём в офис;
- Запрос выписки и справок;
- Обратная связь с оператором чата.
Личный приём (приёмные часы) Приём в главном офисе осуществляется по предварительной записи (записаться можно по телефону 8 800 200‑5‑999 или через личный кабинет).
График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб‚ Вс – выходные.
Для срочных вопросов (например‚ утеря полиса) доступен экстренный приём в режиме «быстрого ответа» в течение 30 минут после звонка в горячую линию.
Структура фонда: отделы и их задачи - Отдел обслуживания клиентов – консультирование‚ приём заявок‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии‚ управление активами фонда.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с документами‚ защита прав участников.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – подбор персонала‚ внутренний аудит.
- Региональные представительства – работа с клиентами в регионах (Северо‑Запад‚ Урал‚ Сибирь и др.).
Руководство фонда - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Петрова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы клиентов Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные расчёты будущей пенсии.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимом портале Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных рекомендаций.
Краткая шпаргалка Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
Приём в главном офисе осуществляется по предварительной записи (записаться можно по телефону 8 800 200‑5‑999 или через личный кабинет).
График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб‚ Вс – выходные.
Для срочных вопросов (например‚ утеря полиса) доступен экстренный приём в режиме «быстрого ответа» в течение 30 минут после звонка в горячую линию.
- Отдел обслуживания клиентов – консультирование‚ приём заявок‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционной стратегии‚ управление активами фонда.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с документами‚ защита прав участников.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – подбор персонала‚ внутренний аудит.
- Региональные представительства – работа с клиентами в регионах (Северо‑Запад‚ Урал‚ Сибирь и др.).
Руководство фонда - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Петрова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы клиентов Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные расчёты будущей пенсии.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимом портале Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных рекомендаций.
Краткая шпаргалка Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Петрова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Полный список руководителей и их биографии размещён в разделе «О фонде» официального сайта.
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные расчёты будущей пенсии.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 на независимом портале Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных рекомендаций.
Краткая шпаргалка Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
Горячая линия: 8 800 200‑5‑999 (08:00‑20:00 МСК‚ бесплатно)
Офис (Москва): ул. Гиляровского‚ д. 39‚ стр. 3 (запись по телефону)
Э‑почта: info@npf-lukoil-garant.ru
Сайт: npf-lukoil-garant.ru
Личный кабинет: Войти / Зарегистрироваться
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты фонда «Лукойл‑Гарант» готовы помочь вам в любой момент.