ТБО ЛНР (Транспортировка и вывоз бытовых отходов в Луганской Народной Республике) – это муниципальная услуга‚ предоставляемая через сеть государственных и муниципальных предприятий. Для удобства жителей создан личный кабинет‚ где можно:
- внести показания приборов учёта;
- оплатить услуги по вывозу ТБО;
- просмотреть состояние лицевого счёта и историю операций;
- сформировать выписки и квитанции;
- задать вопрос в техподдержку и получить индивидуальную дату приёма.
Официальный сайт личного кабинета
Для доступа к личному кабинету используйте https://lk.fondmkdlnr.ru/. На главной странице вы найдёте кнопку «Вход/Регистрация»‚ где необходимо ввести ваш логин и пароль.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке lk.fondmkdlnr.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» (если у вас ещё нет учётной записи).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ ИНН (или номер лицевого счёта)‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Создайте надёжный пароль (не менее ‚ с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш телефон.
- После активации используйте логин (обычно это ваш ИНН) и пароль для входа.
Функциональные возможности личного кабинета
- Передача показаний – ввод показаний счётчиков воды‚ электроэнергии‚ газа и ТБО.
- Оплата услуг – мгновенный платёж банковскими картами‚ через онлайн‑банкинг‚ либо через сервис «Касса» в личном кабинете.
- История операций – просмотр всех начислений‚ платежей и возвратов за выбранный период.
- Выписки и квитанции – формирование PDF‑документов для бухгалтерии или личного архива.
- Техподдержка – онлайн‑чат‚ форма обратной связи и возможность записаться на личный приём к специалисту.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lk.fondmkdlnr.ru/ |
| Горячая линия (ТБО) | +7 (857) -22‑12‑33 |
| Телефон абонентского отдела | 2‑12‑33 (городской) / +7 (857) -22‑12‑33 (мобильный) |
| Электронный адрес | support@fondmkdlnr.ru |
| Адрес приёма граждан | г. Красный Луч‚ ул. Карла Маркса‚ 9‚ кабинет 101 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы‚ отвечающие за ТБО
- Отдел обслуживания ТБО – приём и обработка заявок‚ контроль за вывозом.
- Бухгалтерия – расчёт и выставление счетов‚ проверка платежей.
- Техподдержка ИТ‑службы – помощь при работе с личным кабинетом.
Руководство
Руководство муниципального предприятия‚ отвечающего за вывоз ТБО в Красном Лучe (ГУП ЛНР «Краснолучский ОРС»):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела ТБО – Кузнецов Алексей Михайлович
Как оплатить услугу вывоза ТБО через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет (см. раздел «Как зарегистрироваться»).
- Перейдите в раздел «Оплата услуг».
- Выберите услугу «Вывоз ТБО».
- Укажите номер лицевого счёта (он остаётся прежним‚ как указано в уведомлении от 10 февраля 2026 г.) и сумму к оплате.
- Выберите способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑банкинг‚ электронный кошелёк).
- Подтвердите платёж и сохраните полученную квитанцию.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи личного кабинета и социальные сети:
- Алексей‚ г. Красный Луч – «Система удобна‚ показания передаю за 2‑3 минуты‚ а оплата проходит без задержек. Техподдержка быстро отвечает в чате.»
- Марина‚ г. Луганск – «Была проблема с отображением последнего платежа‚ но оператор связался со мной‚ уточнил детали и исправил ошибку в течение часа.»
- Виктор‚ г. Славянск – «Раньше приходилось стоять в очереди в отделе‚ теперь всё делаю онлайн. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность автоплатежа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти номер лицевого счёта?
Номер указан в договоре на обслуживание‚ в последней квитанции и в разделе «Мой счёт» личного кабинета.
Что делать‚ если не получается войти в личный кабинет?
Проверьте правильность логина/пароля‚ очистите кеш браузера и отключите VPN (доступ к сервису возможен только с IP‑адресов РФ). При продолжении проблем – позвоните на горячую линию +7 (857) -22‑12‑33.
Можно ли оформить автоплатеж?
В данный момент автоплатежи не поддерживаются‚ но планируется внедрение в 2027 году. Следите за новостями на официальном сайте.
Личный кабинет ТБО ЛНР – это современный и надёжный инструмент‚ позволяющий жителям быстро и без очередей решать вопросы‚ связанные с вывозом бытовых отходов. Благодаря интеграции с банковскими сервисами‚ возможность онлайн‑оплаты и удобный интерфейс‚ процесс обслуживания стал значительно проще.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии‚ электронную почту или посетите приёмный кабинет в г. Красный Луч. Ваши отзывы помогают улучшать сервис – делитесь ими!
Дата публикации: 18 июня 2026 г.