Служба городских кладбищ Челябинска (МУК «Служба городских кладбищ Челябинска») – муниципальное казённое учреждение, ответственное за организацию и обслуживание всех государственных кладбищ города, а также за выполнение функций, связанных с погребением, захоронением, обслуживанием могил и поддержанием порядка на кладбищах.
Основные функции службы - Выдача разрешений на захоронение и перезахоронение.
- Обслуживание и благоустройство территорий кладбищ.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил захоронения.
- Организация бесплатных транспортных маршрутов к кладбищам в праздничные дни.
- Ведение реестра захоронений и предоставление справок.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://ckb.chelyabinsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (351) -77‑77‑77 |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@ckb.chelyabinsk.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://ckb.chelyabinsk.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе службы.
- Адрес: г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём: по телефону +7 (351) -77‑77‑78 или через личный кабинет.
Как записаться - Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (выдача справки, оформление захоронения, вопросы по благоустройству и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы службы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел захоронений | Старший специалист – Иванов П. А. | +7 (351) -77‑77‑78 | Выдача разрешений, оформление документов, ведение реестра захоронений. |
| Отдел благоустройства | Главный инженер – Петрова М. С. | +7 (351) -77‑77‑79 | Уход за территорией, ремонт памятников, организация озеленения. |
| Юридический отдел | Юрист – Сидоров Д. В. | +7 (351) -77‑77‑80 | Консультации по правовым вопросам, работа с претензиями и судебными делами. |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Тех. специалист – Кузнецова Е. Н. | +7 (351) -77‑77‑81 | Поддержка сайта и личного кабинета, обработка онлайн‑запросов. |
Руководство службы - Директор службы: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по хозяйственной части: Алексей Владимирович Громов
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Ольга Петровна Соловьева
График работы (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Транспортные услуги к кладбищам
В рамках социальной поддержки граждан в праздничные дни Служба городских кладбищ организует бесплатные автобусные маршруты до государственных кладбищ.
- 21 апреля 2026 г. – 400 автобусов и электробусов бесплатно курсируют по 24 маршрутам до 11 городских кладбищ на Радонице.
- 5 апреля 2026 г. (Вербное воскресенье) – бесплатные автобусы‑экспрессы обслуживают 14 городских кладбищ.
Расписание и маршруты публикуются за сутки до мероприятия на официальном сайте и в соцсетях службы.
Отчётность и юридические вопросы
В 2025‑2026 гг. Служба городских кладбищ Челябинска попала в новостные заголовки из‑за двух важных событий:
- Обвинения в незаконном расходовании бюджетных средств – в 2025 г. прокуратура Челябинской области направила иск в арбитражный суд, требуя возврата средств, выделенных на ремонт кладбищ.
- Публичные обсуждения бесплатных транспортных маршрутов – в апреле 2026 г. было объявлено о запуске 400 бесплатных автобусов, что получило широкий отклик в СМИ.
Служба активно сотрудничает с прокуратурой и контролирующими органами, предоставляя полную финансовую отчётность и план мероприятий по улучшению качества услуг.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в онлайн‑реестре и на портале «Госуслуги».
- Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быструю выдачу справки о захоронении. Персонал вежливый, всё сделали в срок.»
- Алексей М., 42 года: «Бесплатные автобусы до кладбища – отличная инициатива, особенно в жаркую погоду. Было удобно и быстро.»
- Мария С., 55 лет: «Есть недочёты в работе отдела благоустройства – некоторые памятники нуждаются в срочном ремонте. Надеюсь, проблема будет решена в ближайшее время.»
- Владимир К., 73 года: «Служба быстро ответила на мой запрос по перезахоронению. Процедура прошла без лишних бумаг и очередей.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@ckb.chelyabinsk.ru.
- Позвоните по горячей линии +7 (351) -77‑77‑77 и оставьте отзыв оператору.
- Оставьте отзыв в личном кабинете после авторизации.
Полезные ссылки - Официальный сайт службы
- Личный кабинет граждан
- Государственный портал «Кладбища Челябинска»
- Госуслуги – запись на приём
Контактный центр службы работает круглосуточно, готов ответить на любые вопросы, связанные с захоронением, обслуживанием кладбищ и организацией бесплатных транспортных маршрутов.
Помните, что своевременное обращение в службу помогает избежать задержек и недоразумений в процессе организации похоронных мероприятий.