Сервис «Мой арбитр» – это официальная онлайн‑платформа, позволяющая гражданам и юридическим лицам взаимодействовать с арбитражными судами РФ. Через неё можно подавать исковые заявления, запросы, а также жалобы председателю арбитражного суда о нарушениях процессуального порядка, незаконных действиях судей, задержках в рассмотрении дел и др.
Почему стоит использовать «Мой арбитр»?
- Полностью электронный процесс – без необходимости личного посещения суда;
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени;
- Сокращение сроков передачи документов (все отправляется мгновенно через интернет);
- Гарантированное подтверждение получения (квитанция с цифровой подписью).
Краткая схема подачи жалобы
- Подготовка необходимых документов;
- Регистрация (или вход) в личный кабинет «Мой арбитр»;
- Заполнение формы жалобы;
- Прикрепление сканов/файлов;
- Отправка жалобы и получение подтверждения;
- Контроль статуса и взаимодействие с судом.
Шаг‑за‑шаг: как оформить жалобу
Подготовка документов
Для подачи жалобы вам понадобятся:
- Скан паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
- Копия решения/постановления суда, которое оспаривается, либо протокол судебного заседания;
- Подробное описание обстоятельств нарушения (дата, время, номер дела, ФИО судьи, конкретные действия);
- Документы, подтверждающие причинённый вред (например, финансовые расчёты, переписка с судом);
- Электронная подпись (ЭЦП) – обязательна для юридических лиц и для физических лиц, желающих ускорить процесс.
Регистрация в системе «Мой арбитр»
Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт «Мой арбитр»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите личные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона;
- Создайте пароль и войдите в личный кабинет.
Заполнение формы жалобы
В личном кабинете выберите пункт «Жалобы и обращения» → «Подать жалобу председателю суда». В форме укажите:
- Наименование суда (например, Арбитражный суд города Москвы);
- Номер дела, к которому относится жалоба;
- Дата и время предполагаемого нарушения;
- Текст жалобы – чётко и без эмоций, с указанием конкретных фактов и требований;
- Прикрепите подготовленные документы (PDF, JPG, PNG – не более 10 МБ каждый).
Подписание и отправка
После заполнения формы нажмите кнопку «Подписать и отправить». При наличии ЭЦП система автоматически подпишет ваш запрос. Если ЭЦП нет, вы можете воспользоваться квалифицированной электронной подписью через Госуслуги.
Получение подтверждения
Сразу после отправки вы получите квитанцию о приёме с уникальным номером обращения. Сохраните её – она понадобится при последующем общении с судом.
Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно просматривать:
- Текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ получен»);
- Дата и время изменения статуса;
- Ответ председателя суда (если он уже выдан).
Что происходит после подачи жалобы?
- Суд проверяет форму и комплектность документов (обычно в течение 3‑5 рабочих дней);
- Если всё в порядке, дело передаётся председателю суда;
- Председатель рассматривает жалобу и принимает решение (отклонить, удовлетворить частично или полностью);
- Ответ высылается в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail.
Важно! Подача жалобы не приостанавливает сроки рассмотрения основного дела, если иное не предусмотрено законом.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://myarbitr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (региональные) |
|
| Электронный адрес | support@myarbitr.ru |
| Личный кабинет | https://myarbitr.ru/login |
| Личный приём (председателя) | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет) |
| График приёма в суде | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы | Отзывы о работе сервиса и судов собираются на официальном портале myarbitr.ru/feedback. Примеры:
|
Полезные рекомендации
- Проверяйте комплектность документов – отсутствие хотя бы одного из требуемых файлов может привести к возврату жалобы.
- Сохраняйте копии всех отправленных файлов и номер квитанции.
- Если ответ не получен в течение 30 дней, обратитесь в службу поддержки по горячей линии.
- При необходимости уточнения деталей можно записаться на личный приём к председателю суда через личный кабинет.
- Следите за изменениями законодательства – иногда порядок подачи жалобы корректируется.
Подача жалобы председателю арбитражного суда через сервис «Мой арбитр» – это простой, прозрачный и полностью электронный процесс. При правильном оформлении документов и соблюдении инструкций вы получаете возможность быстро донести до суда информацию о нарушениях процессуального порядка и добиться справедливости.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет – специалисты помогут вам пройти каждый этап без лишних затруднений.