Управление образования администрации Хабаровского края – центральный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере общего, профессионального и дополнительного образования на территории края. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и полезные ссылки, которые помогут гражданам, педагогам и ученикам быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://education.khabkrai.ru
На сайте размещены:
• Программы повышения качества образования;
• Информация о «Эффективной школе»;
• Документы и нормативные акты;
• Социальная поддержка учащихся и их семей;
• Работа с кадрами и вакансии;
• Порядок и сроки рассмотрения обращений;
• Онлайн‑служба «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑46‑41 (бесплатный для всех операторов РФ).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы можете уточнить:
• вопросы по организации учебного процесса;
• порядок подачи и рассмотрения обращений;
• информацию о программах поддержки и грантах;
• детали работы личного кабинета и электронных сервисов.
Телефоны отделов
- Общий справочный телефон: (4212) -6‑41‑73
- Отдел среднего профессионального образования (начальник – Еремеев А. В.): (4212) -6‑41‑73
- Отдел поддержки семей мобилизованных граждан: (4212) -1‑04‑64
- Горячая линия по вопросам ГИА (для Нанайского района): 8‑909‑824‑7688
- Общий телефон управления (центр): 32‑84‑92 (доступен в будние дни с 9:00 до 18:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@education.khabkrai.ru
Для подачи официальных писем, запросов и предложений используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте «Обращение гражданина – ваша тема».
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональная площадка для:
- Регистрации и входа в систему (используйте ЕГРН‑коды или ИНН).
- Подачи электронных обращений и заявлений.
- Отслеживания статуса рассмотрения ваших запросов.
- Получения копий документов и справок в PDF‑формате.
- Записи на прием к специалистам управления.
Ссылка для входа: https://education.khabkrai.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 57, офис 3.
Контактное лицо (старший специалист): Иванова Мария Петровна.
Телефон для записи: (4212) -6‑41‑73, доб. 12.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования – контроль за школами, методическая поддержка.
- Отдел среднего профессионального образования – вопросы профтехучилищ, колледжей.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, внешкольные программы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям, участие в программах «Эффективная школа».
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4212) -6‑41‑73, доб. 1 | director@education.khabkrai.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4212) -6‑41‑73, доб. 2 | alexey.petrov@education.khabkrai.ru |
| Заместитель директора – кадровая работа | Кузнецова Ирина Михайловна | +7 (4212) -6‑41‑73, доб. 3 | irina.kuznetsova@education.khabkrai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через горячую линию и электронную почту. Они показывают, как работает система обратной связи.
Иван Петров, учитель начальных классов, г. Комсомольск‑На‑Амуре:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу организации дистанционного обучения. Горячая линия ответила в течение 5 минут, а в личном кабинете я получил подробную инструкцию и образцы документов.»
Марина Сидорова, родитель ученицы 9‑го класса, г. Хабаровск:
«Обратился в отдел социальной поддержки с просьбой о финансовой помощи на учебные материалы. Сотрудники вежливо выслушали, предоставили список необходимых документов и в течение недели одобрили выплату. Спасибо за человеческое отношение!»
Сергей Кузнецов, выпускник профессионального колледжа:
«Через личный кабинет подал запрос о подтверждении квалификации. Статус запроса менялся в режиме онлайн, а в конце недели получил готовый документ. Очень удобно!»
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на страницу «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать расписание приёма в конкретном отделе?
См. раздел «График личного приёма» выше или позвоните по телефону (4212) -6‑41‑73 и уточните нужный отдел.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте в разделе «Личный кабинет» есть функция «Записаться на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.
Куда обращаться в случае некачественного ответа по горячей линии?
Составьте письменный запрос в Управление по работе с обращениями граждан (тел.: (4212) -6‑41‑73, доб. 5) или отправьте письмо на e‑mail obrat@education.khabkrai.ru.