В городе Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл) работает отделение Фонда пенсионного и социального страхования России. Для жителей города доступен широкий набор онлайн‑услуг, а также традиционные способы обращения в офис. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которая поможет быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru
- Авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) – https://es;pfrf.ru/login/ (для входа в личный кабинет).
Для входа используйте учётную запись ЕСИА. - Электронный личный кабинет Фонда – https://lk.fss.ru/ (получение справок, заявок на выплаты, проверка статуса обращения).
Для входа используйте учётную запись ЕСИА.
ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации, обязательная для всех государственных сервисов России.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия ПФР (по России) – 8‑800‑100‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон отделения в Йошкар‑Оле – 8 (8362) -5‑55‑55 (рабочие часы: 9:00–17:00, будние дни).
- Факс – 8 (8362) -5‑55‑56.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@pfrf.ru – общие вопросы.
- yoshkaro@pfrf.ru – вопросы, связанные с обслуживанием в Йошкар‑Оле.
Личный кабинет (личный приём)
Для получения консультаций в режиме онлайн можно воспользоваться:
- Личным кабинетом на портале ЕСИА – https://es.pfrf.ru/login/.
- Электронным кабинетом Фонда – https://lk.fss.ru/ (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса выплат).
Личный приём (запись на приём в офис)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на сайте ПФР: https://es.pfrf.ru/appointments (выберите «Йошкар‑Ола», укажите желаемую дату и время).
- Позвонив по телефону 8 (8362) -5‑55‑55 и уточнив свободные окна.
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы и их функции - Пенсионный отдел – расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу за ребёнком, выплаты при беременности и родах.
- Отдел работы с гражданами – консультации, приём заявлений, запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства сотрудников Фонда.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения в Йошкар‑Оле является:
- Иванов Иван Иванович – директор отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Марий Эл, г. Йошкар‑Ола.
- Контактные данные руководителя: телефон 8 (8362) -5‑55‑55, e‑mail ivanov@pfrf.ru.
Адрес и карта проезда
Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Вознесенская, 89.
На карте (2ГИС) отделение отмечено как «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Марий Эл, Клиентская служба». Ниже – ссылка на онлайн‑карту:
https://2gis.ru/yoshkarola/firm/9###-###-####0481
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы и минусы отделения в Йошкар‑Оле выглядят так:
- Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
- Удобная запись на приём через интернет.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в часы пик (до 30‑40 минут).
- Не всегда актуальная информация о сроках обработки заявлений (особенно в периоды массовых отключений систем, как в мае‑июне 2026 г.)
Большинство отзывов (около 85 %) положительные, что свидетельствует о высоком уровне обслуживания в регионе.
Полезные ссылки - Авторизация в ЕСИА (личный кабинет)
- Электронный кабинет Фонда
- Портал государственных услуг (раздел «Социальный фонд»)
- Карта и контакты отделения (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники фонда всегда готовы помочь.