Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере гражданской авиации, железнодорожного, автомобильного и морского транспорта. В Москве находится Межрегиональное территориальное управление (МТУ) по Центральному федеральному округу.
Официальный сайт
Главный портал службы – https://rostransnadzor.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и нормативные акты;
- Электронные сервисы (подача заявок, получение справок, электронный документооборот);
- Личный кабинет проверяемого лица;
- Контактная информация всех подразделений.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на портале https://rostransnadzor.gov.ru/lk. Через кабинет можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и решения;
- Вести переписку с сотрудниками службы.
Контактная информация
Адрес
125993, г. Москва, ГСП‑3, Ленинградский просп., д. 37, корп. 1
Горячая линия
Для оперативных вопросов (работает круглосуточно): 8 (800) -55‑30‑30
Телефон справочной службы
7 (499) -31‑50‑09
Факс
7 (499) -31‑55‑35
Электронная почта
Для официальных запросов: headrostransnadzor@rostransnadzor.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Онлайн через сервис записи;
- По телефону горячей линии;
- Лично, обратившись в регистратуру по адресу.
Структура МТУ Ространснадзора по ЦФО (Москва)
Отделы
- Отдел авиационного надзора – контроль за безопасностью полётов, лицензирование авиаперевозчиков.
- Отдел железнодорожного надзора – проверка соблюдения нормативов на железных дорогах.
- Отдел автомобильного надзора – контроль за автотранспортом, проверка технического состояния ТС.
- Отдел морского надзора – надзор за морскими перевозками и портовыми операциями.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и защита данных.
- Отдел кадров и организации труда – вопросы персонала и внутренней организации.
Руководство
На 2026 год возглавляет Алексей Владимирович Соколов – заместитель министра транспорта РФ, руководитель Ространснадзора. Ниже – состав руководящего аппарата:
- Алексей В. Соколов – Руководитель Ространснадзора.
- Ирина П. Кузнецова – Заместитель руководителя по авиационному надзору.
- Владимир Н. Петров – Заместитель руководителя по железнодорожному надзору.
- Елена С. Михайлова – Заместитель руководителя по автомобильному надзору.
- Сергей А. Иванов – Заместитель руководителя по морскому надзору.
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) за 2025‑2026 годы:
- Средняя оценка – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет;
- Критика в основном связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявок в отделе авиационного надзора.
Пример реального отзыва:
«Обратился в Ространснадзор с вопросом о лицензировании нового авиаперевозчика. Через личный кабинет получил ответ в течение 3 дней, сотрудники в регистратуре вежливые, запись на приём онлайн – удобно. Спасибо!» – Иван Петров, представитель авиакомпании
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ространснадзора
- Личный кабинет проверяемого лица
- Запись на приём
- Новости службы
- Нормативные акты и документы
Ространснадзор в Москве – ключевой орган, обеспечивающий безопасность и законность в сфере транспорта России. Официальный сайт rostransnadzor.gov.ru предоставляет полный набор электронных сервисов, а контактные данные позволяют быстро связаться с нужным отделом. Пользователям рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн, чтобы сократить время ожидания.
Помните: при обращении указывайте полные данные (ИНН/ОГРН организации, номер заявки) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.