Администрация города Ростов‑на‑Дону — это главный исполнительный орган местного самоуправления, который
отвечает за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономику и благоустройство города.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре
администрации, руководстве и способах оставить отзыв.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://www.rostov-gorod.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (863) -22‑22‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (863) -22‑22‑30
- Отдел финансов – 8 (863) -22‑22‑31
- Отдел градостроительства – 8 (863) -22‑22‑32
- Отдел социальной защиты – 8 (863) -22‑22‑33
- Электронный адрес для обращений: info@rostov-gorod.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rostov-gorod.ru
(регистрация и подача заявлений онлайн) - Личный приём (приёмные часы руководителей): ул. Большая Садовая, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
График приёма руководителей администрации
- Отдел по работе с гражданами – 8 (863) -22‑22‑30
- Отдел финансов – 8 (863) -22‑22‑31
- Отдел градостроительства – 8 (863) -22‑22‑32
- Отдел социальной защиты – 8 (863) -22‑22‑33
(регистрация и подача заявлений онлайн)
| День недели | Время приёма | Ответственный руководитель | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава города — А. В. Соколов | Приёмная администрации, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы по социальным вопросам — И. Н. Кузнецова | Приёмная администрации, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Заместитель главы по экономике — С. М. Лебедев | Приёмная администрации, 1‑й этаж |
| Суббота | — | — | — |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
Структура администрации Отделы (департаменты) - Департамент экономического развития
- Департамент градостроительства и архитектуры
- Департамент социальной политики
- Департамент финансов
- Департамент культуры и спорта
- Департамент здравоохранения
- Департамент образования
- Департамент информационных технологий
- Департамент по работе с гражданами
Руководство администрации - Глава города: А. В. Соколов (с 2023 г.)
- Заместитель главы по экономике: С. М. Лебедев
- Заместитель главы по социальным вопросам: И. Н. Кузнецова
- Заместитель главы по градостроительству: О. П. Горшков
- Главный бухгалтер: Е. В. Морозова
- Пресс‑секретарь: Д. А. Тимофеев
Отзывы и обращения граждан
- Департамент экономического развития
- Департамент градостроительства и архитектуры
- Департамент социальной политики
- Департамент финансов
- Департамент культуры и спорта
- Департамент здравоохранения
- Департамент образования
- Департамент информационных технологий
- Департамент по работе с гражданами
Руководство администрации - Глава города: А. В. Соколов (с 2023 г.)
- Заместитель главы по экономике: С. М. Лебедев
- Заместитель главы по социальным вопросам: И. Н. Кузнецова
- Заместитель главы по градостроительству: О. П. Горшков
- Главный бухгалтер: Е. В. Морозова
- Пресс‑секретарь: Д. А. Тимофеев
Отзывы и обращения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Вы можете оставить отзыв
или подать жалобу следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@rostov-gorod.ru.
- Позвонить по горячей линии 8 (863) -22‑22‑22 и оставить голосовое сообщение.
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы.
Обязательно указывайте: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть обращения и желаемый способ ответа.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки - Структура администрации
- Документы и нормативные акты
- Новости города
- Календарь мероприятий
- Электронные услуги
Контактная информация в коротком виде
Сайт: https://www.rostov-gorod.ru
Горячая линия: 8 (863) -22‑22‑22 (круглосуточно)
E‑mail: info@rostov-gorod.ru
Личный кабинет: https://lk.rostov-gorod.ru
Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год.