Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․
В Краснодарском крае у службы есть собственное территориальное управление‚ которое осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологической обстановкой‚ защищает права потребителей и проводит профилактику инфекционных заболеваний․
Контактные данные
- Юридический адрес: г․ Краснодар‚ ул․ Рашпилевская‚ 100/114 (корпус 1)
- Официальный сайт управления: https://23․rospotrebnadzor․ru
- Государственный портал Роспотребнадзора: https://www․rospotrebnadzor․ru
- Электронная почта: info@cgekuban․ru (общий почтовый ящик управления)
- Горячая линия по защите прав потребителей: +7 (861) -67‑34‑91
- Приём заявлений: +7 (861) -67‑33‑98
- Личные медицинские книжки (приём документов): +7 (988) -02‑68‑94
- Круглосуточная справочная горячая линия (единый номер России): ###-###-####
- Круглосуточный номер управления: ###-###-####
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для граждан и юридических лиц предусмотрён Личный кабинет‚ где можно:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и сертификаты в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам․
Доступ к кабинету осуществляется через кнопку «Личный кабинет» на главной странице https://23․rospotrebnadzor․ru; Для входа понадобится ЭГРН/ИНН и пароль‚ который вы получаете после регистрации․
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы (приём заявлений) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для личного приёма (консультаций‚ выдачи справок‚ приёма медицинских книжек) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (861) -67‑33‑98․
Структура управления и основные отделы
- Отдел защиты прав потребителей – принимает жалобы‚ проводит проверки качества товаров и услуг․
- Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний‚ вакцинация‚ контроль за эпидемиологической обстановкой․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – проверка условий санитарии в пищевых предприятиях‚ школах‚ детсадах․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проведение экспертизы продукции․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций‚ проведение обучающих мероприятий․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
Руководство управления
На официальном сайте в разделе «Структура и руководство» размещена актуальная информация о руководителях:
- Директор управления: Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна)․
- Контактные данные директора: director@cgekuban․ru‚ телефон +7 (861) -67‑34‑91․
Все данные регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять их непосредственно на сайте․
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ «Отзовик»)‚ большинство обращений решаются в срок‚ а сотрудники управления отмечаются как вежливые и профессиональные․ Ниже – основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобная онлайн‑регистрация‚ грамотные консультации․
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость повторного обращения при сложных вопросах․
- Рекомендации: использовать личный кабинет для отслеживания статуса заявлений‚ заранее записываться на приём․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
- Государственный портал Роспотребнадзора России
- Запись на приём онлайн
- Структура и руководство управления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте․ Роспотребнадзор по Краснодарскому краю готов помочь каждому жителю региона в защите прав потребителей и поддержании санитарно‑эпидемиологической безопасности․