Если вы ищете место, где можно весело провести время всей семьёй, а также хотите быстро получить ответы на любые вопросы –
настоящая статья соберёт для вас всё необходимое: ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефоны, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы реальных посетителей.
Официальный сайт
Главный портал Развлекательных центров Санкт‑Петербурга – https://spb‑entertainment.ru. На сайте собраны более 5000 заведений, включая детские парки, квест‑комплексы, батутные арены, VR‑ и 5D‑кинотеатры, скалодромы и многое другое.
- Поиск по адресу, типу развлечений и возрастной категории.
- Онлайн‑бронирование билетов и групповых мероприятий.
- Система личного кабинета для постоянных клиентов.
- Раздел «Отзывы» с интеграцией Zoon и TripAdvisor.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (812) -00‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -55‑11‑22 |
| Электронная почта | info@spb‑entertainment.ru |
| Адрес головного офиса | пр. Стачек, д. 1, офис 307, Санкт‑Петербург, 197022 |
Личный кабинет
Для создания личного кабинета перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните регистрацию:
- Введите телефон или e‑mail.
- Подтвердите кодом, полученным в SMS.
- Укажите предпочтения (дети, спорт, VR и т.д.) – система будет предлагать персональные акции.
В кабинете доступны:
- История посещений и билетов.
- Скидки и бонусные баллы.
- Онлайн‑чат с поддержкой.
- Запись на личный приём к менеджеру по работе с клиентами.
Личный приём и график работы
Для вопросов, требующих индивидуального подхода (корпоративные мероприятия, аренда площадок, специальные программы) вы можете записаться на личный приём.
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел корпоративных мероприятий | Ирина Петрова | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -00‑00‑01 |
| Отдел клиентского сервиса | Алексей Смирнов | Пн‑Вс 10:00‑22:00 | +7 (812) -00‑00‑02 |
| Техническая поддержка сайта | Марина Кузнецова | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | +7 (812) -00‑00‑03 |
Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Структура отделов - Отдел продаж и бронирования – обработка заявок, продажа билетов, работа с группами.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, акции, работа с соцсетями.
- Отдел развития – поиск новых площадок, внедрение новых аттракционов (VR, 7D, квест‑комнаты).
- Отдел безопасности – контроль за соблюдением норм, первая медицинская помощь.
- Отдел HR – подбор персонала, обучение аниматоров и инструктаж сотрудников.
Руководство
| Генеральный директор | Владимир Алексеев |
| Заместитель директора по развитию | Елена Киселева |
| Финансовый директор | Сергей Михайлов |
| Директор по клиентскому сервису | Ирина Петрова |
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов из популярных сервисов (по состоянию на 18 июня 2026 г;)
- Zoon.ru – «Отличный сервис, быстрый онлайн‑бронирование, аниматоры профессионалы. Особенно понравилась 5D‑комната в SmilePark» – 4,7/5 (2 342 отзыва).
- TripAdvisor – «Для детей от 3 до 12 лет идеально. Батутные арены и скалодром в «Энергии высоты» – просто супер!» – 4,5/5 (1 108 отзывов).
- Google Reviews – «Удобный личный кабинет, бонусные баллы за каждый визит. Скидка 15 % на день рождения» – 4,6/5 (3 021 отзыв).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как забронировать билеты онлайн? – Через кнопку «Купить билет» на главной странице сайта, выбрав дату, время и тип билета.
- Есть ли скидки для школьных групп? – Да, от 10 человек – 12 % скидка, от 20 человек – 20 %.
- Можно ли арендовать площадку под корпоратив? – Да, в разделе «Корпоративные мероприятия» можно выбрать зал, оборудование и оформить заявку.
- Как получить доступ к личному кабинету? – Регистрация по телефону или e‑mail, подтверждение кода, после чего открывается личный профиль.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (812) -00‑00‑00 или пишите на info@spb‑entertainment.ru. Мы будем рады помочь вам спланировать незабываемый досуг!