Администрация городского округа Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл) открыта для граждан 24 часа в сутки. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся
жителям и гостям города: телефон горячей линии, адреса приёмных, электронная почта, официальный сайт, график личных приёмов, перечень отделов и руководящего состава,
а также информация о личном кабинете и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://yoshkar-ola.ru – главный портал администрации, где размещены новости, документы, онлайн‑сервисы и
личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса.

Горячая линия и телефонные контакты

Электронная почта

• Для связи с мэрией: yola.admmari-el.gov.ru
• Для Дежурно‑диспетчерской службы: od.ugochs-yola@yandex.ru
• Общий адрес администрации: admiolai-ola.ru

Адреса и приёмные кабинеты

• Главный офис администрации – ул. Петрова, 1, Йошкар‑Ола, 424 000, Россия.
• Приёмный кабинет мэра – Ленинский просп., 27, кабинет 107, этаж 1.
• Отдел муниципальной службы и кадровой работы – ул. Комсомольская, 134.

График личных приёмов (личный приём)

Мэр города – приёмные часы: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону).
Первый заместитель мэра – понедельник‑четверг, 14:00‑16:00 (по записи).
Сектор по работе с обращениями граждан – все будние дни, 09:00‑18:00.

Основные отделы администрации

1. Отдел муниципальной службы и кадровой работы – кадровый документооборот, вопросы занятости, соцзащита.
2. Сектор по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
3. Управление архитектуры и градостроительства – планирование, выдача разрешений на строительство.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, работа коммунальных предприятий.
5. Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, инвестиционные проекты.

Руководящий состав

• Мэр города – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 год). Тел.: (8362) -1‑40‑37, e‑mail: yola.admmari-el.gov.ru
• Первый заместитель мэра – Ф.И.О.. Тел.: (8362) -6‑60‑77, e‑mail: yola.admmari-el.gov.ru
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Ф.И.О..
• Заместитель мэра по экономике и развитию – Ф.И.О..

Личный кабинет гражданина

На официальном портале yoshkar-ola.ru доступна функция «Личный кабинет». Через него можно:

• Подать электронную заявку (обращение, жалобу, запрос информации).
• Отследить статус уже отправленных обращений.
• Получить копии документов, выданных администрацией.
• Записаться на личный приём к мэру или его заместителям.

Для регистрации требуется ЭП (электронная подпись) или подтверждение через СМС.

Отзывы граждан

На портале «Отзывы и предложения» жители могут оставить свои комментарии о работе администрации.
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в системе пока нет опубликованных отзывов, однако раздел открыт для новых сообщений. Пользователи могут оценить:

• Качество обслуживания в приёмных.
• Скорость рассмотрения обращений по горячей линии.
• Работу конкретных отделов (ЖКХ, архитектура, кадры и т.д.).

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (см. пункт 6).
2. Подготовьте документ: ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения;
3. Отправьте заявку:
   • по телефону горячей линии — 45‑12‑23 (доб. 507);
   • через Личный кабинет на сайте;
   • по электронной почте соответствующего отдела.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).

Краткая справка

• Город: Йошкар‑Ола, Республика Марий Эл, Россия.
• Индекс: 424 000.
• Факс администрации: +7 (8362) -3‑03‑71.
• Телефон справочной службы: +7 (8362) -5‑01‑90.

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте yoshkar-ola.ru.