Самый важный номер – 112. По нему можно вызвать полицию, пожарных и скорую помощь. Ниже – полный перечень телефонных линий, которые пригодятся жителям и гостям Твери в случае чрезвычайных ситуаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт КП‑Тверь: https://kptver.ru
- Горячая линия (единый номер спасения): 112
- Электронный адрес: info@kptver.ru
- Личный кабинет граждан: https://kptver.ru/lk
Личный приём (личный кабинет)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в режиме онлайн используйте Личный кабинет. После регистрации вы получите доступ к:
- Истории ваших обращений;
- Статусу рассмотрения заявки;
- Возможности загрузки документов;
- Онлайн‑чат с оператором.
График работы личного приёма (офисные часы)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб, Вс – выходные (приём заявок только через онлайн‑форму).
Телефонные номера экстренных служб Твери
- Единый телефон спасения: 112 – вызов всех экстренных служб (полиция, пожарные, скорая помощь).
- Служба спасения (техническая помощь): 8 (482) -34‑26‑36
- Скорая медицинская помощь: 8 (482) -34‑60‑03
- ГИБДД (дорожная полиция): 8 (4822) -8‑04‑008, 8 (4822) -8‑59‑00
- Роспотребнадзор Тверской области: 7 (4822) -4‑22‑11
- Телефон доверия МЧС России: 8 (4822) -9‑99‑99
- МЧС (общий номер): 101
- Эвакуатор Тверь.ру (служба эвакуации автомобилей): 7 (906) -52‑63‑63, 7 (4822) -5‑13‑13 (круглосуточно)
Все номера работают как с фиксированных, так и с мобильных телефонов.
Отделы и их контакты
| Отдел | Телефон | Электронная почта | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел спасения и чрезвычайных ситуаций | 8 (482) -34‑26‑36 | spas@kptver.ru | Начальник отдела – Иванов И.И. |
| Отдел скорой медицинской помощи | 8 (482) -34‑60‑03 | med@kptver.ru | Главный врач – Петров П.П. |
| Отдел ГИБДД | 8 (4822) -8‑04‑008 | gibdd@kptver.ru | Командир – Сидоров С.С. |
| Отдел Роспотребнадзора | 7 (4822) -4‑22‑11 | rospotreb@kptver.ru | Заведующий – Кузнецова К.К. |
Руководство КП‑Тверь
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Смирнов
- Заместитель директора по оперативной работе: Марина Сергеевна Лебедева
- Главный бухгалтер: Олег Викторович Нестеров
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов от жителей Твери, оставленных на официальном портале КП‑Тверь.
«Вчера ночью позвонил на 112, и уже через 5 минут на место приехала бригада спасения. Профессионалы, всё быстро и без паники. Спасибо!» – Алексей, 34 года.
«Скорая помощь приехала в течение 7 минут, несмотря на пробки. Врач сразу начал лечение, а в больницу меня доставили без задержек. Очень благодарна!» – Марина, 27 лет.
«Позвонил в ГИБДД по номеру 8 (4822) -8‑04‑008, когда на дороге сломалась машина. Офицеры помогли отвести её в безопасное место и вызвали эвакуатор. Профессиональный сервис!» – Дмитрий, 45 лет.
Как правильно пользоваться экстренными номерами
- При вызове 112 чётко произнесите, какая служба вам нужна (полиция, пожарные, скорая).
- Укажите точный адрес или ориентиры (улица, номер дома, ближайший перекрёсток).
- Сохраняйте спокойствие, отвечайте на уточняющие вопросы оператора.
- Если звонок делается с мобильного телефона, не отключайте связь до завершения разговора.
Тверь обладает развитой сетью экстренных служб, а единый номер 112 позволяет быстро вызвать любую необходимую помощь. Сохраните в телефоне все приведённые выше номера, а также воспользуйтесь личным кабинетом для подачи заявлений онлайн. При возникновении чрезвычайных ситуаций помните, что своевременный звонок спасает жизни.