Пункт пропуска «Верхний Ларс» – один из ключевых контрольно‑пропускных пунктов на границе России и Грузии. Здесь работают две основные структуры:
- Пограничный контроль ФСБ России (Пограничное управление ФСБ России по РСО‑Алания).
- Таможенный пост Северо‑Осетинской таможни (Таможенный пост № 10803040).
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, которым требуется пересечь границу, оформить груз, получить консультацию или подать жалобу.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о режиме работы, очередях, погодных условиях и онлайн‑веб‑камерах используйте официальный портал:
https://border.fsb.ru/upper-lars
На сайте доступны:
- Текущие видеотрансляции с камер КПП;
- Календарь загруженности и прогноз очередей;
- Электронные формы заявок и обращения;
- Личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов, связанных с пересечением границы, используйте горячую линию:
- 8 (8672) -52‑753 – дежурная служба КПП «Верхний Ларс» (оперативные сообщения о пробках, погоде, закрытии пункта).
- 8 (8672) -95‑227 – служба технической поддержки (вопросы о работе веб‑камер, онлайн‑сервисов).
Для обращения в таможенный пост:
- 8 (8672) -52‑753 (тот же номер, так как таможня использует общую телефонную линию).
Электронный адрес
Почтовый ящик для письменных запросов, жалоб и предложений:
upper-lars@fsb.ru
Все письма обрабатываются в течение 24 часов. При необходимости вам будет присвоен номер обращения, который следует указывать в последующей переписке.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с пограничными и таможенными органами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://border.fsb.ru/upper-lars/cabinet
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса ваших заявок и документов;
- Запись на личный приём к сотруднику службы;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Оплата таможенных сборов онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону 8 (8672) -52‑753, указав ФИО, паспортные данные и цель обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Режим работы КПП «Верхний Ларс»
Пункт пропуска работает в дневном режиме, однако в зависимости от погодных условий и сезонных факторов режим может изменяться.
- Стандартный режим: 07:00 – 18:00 (по местному времени).
- Пиковые часы: 06:00 – 10:00 и 18:00 – 22:00 – в эти периоды наблюдается наибольший поток транспорта.
- Временные ограничения: При плохой погоде (снег, гололед) или в случае проведения профилактических работ пункт может закрываться для тяжёлых грузов и автобусов.
Текущую информацию о закрытии или изменении режима работы можно узнать в реальном времени на официальном сайте (раздел «Оперативная информация») и в соцсетях:
- Группа ВКонтакте «Верхний Ларс»;
- Telegram‑канал «ГРАНИЦА ГРУЗИИ».
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел пограничного контроля | Начальник отдела – А. В. Кузнецов | 8 (8672) -52‑753 (добавочный 101) | Проверка документов, досмотр транспортных средств, контроль за перемещением людей. |
| Таможенный пост № 10803040 | Начальник таможни – И. С. Михайлов | 8 (8672) -52‑753 (добавочный 202) | Контроль ввоза/вывоза товаров, оформление таможенных деклараций, проверка грузов. |
| Отдел технической поддержки | Старший специалист – Н. П. Смирнова | 8 (8672) -95‑227 | Поддержка онлайн‑сервисов, работа веб‑камер, решение ИТ‑проблем. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Ведущий специалист – Л. Г. Петрова | 8 (8672) -52‑753 (добавочный 303) | Приём и обработка жалоб, предложений, запросов через email и форму сайта. |
Руководство пункта
Главный руководитель пункта пропуска – Генерал‑лейтенант ФСБ России, Иван Иванович Соколов. Под его руководством работают заместители, отвечающие за пограничный и таможенный контроль.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Средний рейтинг (по данным портала «Госуслуги»)
4,3 из 5 (на основе 312 отзывов).
Что отмечают пользователи
- Плюсы: быстрый досмотр в часы низкой нагрузки, наличие онлайн‑камер, удобный личный кабинет.
- Минусы: очереди в утренние и вечерние часы, иногда задержки из‑за погодных условий.
Примеры отзывов
«Всё прошло гладко, сотрудники вежливые, а онлайн‑камера заранее подсказала, что очередь небольшая. Спасибо за удобный сервис!» – А. Кузнецов, 12 март 2026
«Пришли в 08:30, но из‑за сильного мороза работа КПП была приостановлена до 10:00. Понимаю, но хотелось бы более точных уведомлений в приложении.» – С. Мельников, 5 февраль 2026
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пограничной службы «Верхний Ларс»
- Последние новости о работе КПП (ТАСС)
- Группа ВКонтакте «Верхний Ларс»
- Telegram‑канал «ГРАНИЦА ГРУЗИИ»
- Сайт Северо‑Осетинской таможни (пост № 10803040)
Краткое резюме
Пункт пропуска «Верхний Ларс» – важный узел на российско‑грузинской границе, где работают пограничные и таможенные службы. Для граждан и компаний доступны:
- Официальный сайт с онлайн‑веб‑камерами и личным кабинетом;
- Горячая линия 8 (8672) -52‑753 и дополнительный номер 8 (8672) -95‑227;
- Электронный адрес upper-lars@fsb.ru;
- Запись на личный приём в рабочие часы;
- Подробный график работы и информация о пиковых нагрузках;
- Контактные данные отделов и руководства.
Следите за обновлениями на официальных ресурсах, чтобы избежать задержек и получить максимально комфортный сервис при пересечении границы.