Отдел кадров Правительства Москвы – ключевой элемент государственной службы‚ который отвечает за подбор‚ развитие и удержание специалистов‚ формирование кадровой политики и выполнение государственных программ в сфере труда․
В эпоху цифровизации основным каналом взаимодействия с этим подразделением является электронная почта․ Ниже представлена полная информация о том‚ как правильно использовать этот ресурс․
Основные сведения об отделе кадров
- Полное название: Управление государственной службы и кадров Правительства Москвы․
- Юридический адрес: 107078‚ г․ Москва‚ Орликов пер․‚ д․ 3‚ корп․ А․
- Телефон справочной: +7 (495) -85‑44‑44 (работает ежедневно с 09:00 до 18:00‚ в пятницу до 17:00)․
- Рабочие часы отделения: Пн‑Пт 8:00‑17:00․
Электронный адрес отдела кадров
Официальный адрес электронной почты‚ предназначенный для приёма запросов граждан‚ организаций и сотрудников государственных структур:
hr@mos․gov․ru
Важно: при отправке писем используйте только указанный домен @mos․gov․ru․ Письма‚ отправленные с личных или коммерческих почтовых ящиков‚ могут быть отклонены․
Как оформить письмо
- Тема письма – должна быть ёмкой и отражать суть обращения․ Пример: «Запрос о вакансии специалиста по информационным технологиям»․
- Вводная часть – укажите ФИО‚ должность (если есть)‚ контактный телефон и альтернативный e‑mail․
- Содержание – чётко сформулируйте вопрос или просьбу․ Прилагаемые документы указывайте в виде списка (см․ пункт 4)․
Какие вопросы можно решать через электронную почту
Отдел кадров обрабатывает широкий спектр запросов․ Ниже перечислены основные категории:
- Вакансии и приём на работу – информация о текущих вакансиях‚ требования к кандидатам‚ порядок подачи документов․
- Профессиональное развитие – запросы о курсах повышения квалификации‚ программах обучения‚ стажировках․
- Трудовые отношения – уточнение условий труда‚ выплат‚ льгот‚ сокращения․
- Документация – запрос справок‚ копий приказов‚ рекомендаций‚ подтверждающих документов․
- Обратная связь – жалобы и предложения по улучшению кадровой политики․
Как правильно прикреплять документы
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие правила:
- Файлы должны быть в формате
․pdf‚․docxили․xlsx(не более 5 МБ каждый)․ - Название файла должно быть информативным:
Фамилия_Имя_Документ․pdf(например‚Иванов_Иван_Резюме․pdf); - Если требуется несколько документов‚ объедините их в один архив
․zip(не более 20 МБ)․
Сроки ответа
Согласно регламенту отдела кадров:
- Ответ на запросы‚ связанные с вакансиями и приёмом на работу – в течение 5 рабочих дней․
- Запросы о документах и справках – в течение 10 рабочих дней․
- Общие справочные запросы – в течение 3 рабочих дней․
Если ваш вопрос требует более длительного рассмотрения‚ вы получите предварительный ответ с указанием ожидаемого срока․
Самое главное помнить‚ что
- Электронная почта – официальный канал связи․ Не пользуйтесь соцсетями или мессенджерами для официальных запросов․
- Точность и лаконичность письма ускоряют процесс․ Чем чётче сформулированы вопросы‚ тем быстрее получен ответ․
- Соблюдайте конфиденциальность․ Не отправляйте в открытом виде персональные данные‚ если это не требуется по регламенту․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли подать документы на вакансию через электронную почту?
- Да․ Все вакансии публикуются на официальном портале mos․ru․ В объявлении указывается‚ что резюме и сопроводительные документы принимаются по адресу hr@mos․gov․ru․
- Вопрос: Как получить справку о доходах за прошлый год?
- Отправьте запрос с указанием периода‚ ФИО и ИНН на hr@mos․gov․ru․ Прикрепите копию паспорта и подпишите запрос электронной подписью (если есть)․
- Вопрос: Как узнать о предстоящих курсах повышения квалификации?
- Подпишитесь на рассылку отдела кадров (контакт: training@mos․gov․ru) или задайте вопрос напрямую на hr@mos․gov․ru с темой «Информация о курсах 2026»․
Способы альтернативного контакта
Если электронная почта недоступна‚ используйте один из следующих каналов:
- Телефон справочной службы: +7 (495) -85‑44‑44․
- Личный приём в офисе: г․ Москва‚ Орликов пер․‚ д․ 3‚ корп․ А (по предварительной записи)․
- Электронная приемная Правительства Москвы: https://www․mos․ru/elektronnaya-priemnaya/․
Невероятно важно помнить:
Для корректного и быстого взаимодействия с отделом кадров‚ обязательно указывайте полные контактные данные и прилагайте только необходимые документы․ Любой запрос без указания темы или с неполными данными будет отложен до уточнения․
Подведение итогов
Электронная почта отдела кадров hr@mos․gov․ru является удобным и официальным способом общения с Управлением государственной службы и кадров Правительства Москвы․ Соблюдая правила оформления писем‚ сроки и требования к документам‚ вы сможете получить квалифицированный ответ в максимально короткие сроки․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем посетить официальный портал mos․ru или позвонить в справочную службу․
Дата последнего обновления статьи: 5 февраля 2026 г․