Прокуратура города Великие Луки (Псковская область) – территориальный орган прокуратуры‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе и Великолукском районе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ адреса‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: http://www.prokuratura.pskov.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
- Электронные формы обращения (заявления‚ жалобы‚ запросы);
- Личный кабинет гражданина – возможность отслеживать статус поданных документов;
- Раздел «Контакты» с полной информацией о телефонных линиях и адресах;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и юридических рекомендаций.
Контактные данные
| Адрес: | Новосокольническая улица‚ 14‚ г. Великие Луки‚ Псковская область‚ 182500 |
| Телефон (канцелярия): | +7 (81153) -‑45‑84 |
| Телефон (приёмная): | +7 (81153) -‑96‑93 |
| Факс: | +7 (81153) -‑42‑47 |
| Электронная почта: | prokuratura@pskov.ru |
| Горячая линия: | +7 (81153) -‑96‑93 (приёмная) – работает круглосуточно в режиме автоматического ответа‚ оператор отвечает в рабочие часы. |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений‚ жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Личный кабинет»;
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- После подтверждения вы получите доступ к отправке документов‚ отслеживанию их статуса и получению ответов от прокуратуры.
График приёма
График работы приёмной и руководителей:
| Сотрудник | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Прокурор г. Великие Луки Ёлгин Александр Владимирович | Вторник | 10:00 – 13:00 |
| Первый заместитель прокурора Иванов Алексей Дмитриевич | Среда‚ Четверг | 09:30 – 12:30 |
| Приёмная (приём граждан) | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Канцелярия | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
Структура и отделы
В Прокуратуре города Великие Луки работают следующие подразделения:
- Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами.
- Гражданский отдел – защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах.
- Экономический отдел – контроль за соблюдением налогового и финансового законодательства.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан.
- Отдел по защите прав потребителей – проверка соблюдения прав потребителей.
- Отдел по работе с жалобами и заявлениями – регистрация и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация правовых материалов‚ работа с прессой.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Великие Луки | Ёлгин Александр Владимирович | +7 (81153) -‑96‑93 |
| Первый заместитель прокурора | Иванов Алексей Дмитриевич | +7 (81153) -‑45‑84 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Смирнова Ольга Петровна | +7 (81153) -‑96‑93 (доп.) |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (81153) -‑45‑84 (доп.) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах «Противодействие коррупции»‚ «Отзовик» и в разделе «Отзывы» официального сайта:
- Ирина Петрова‚ 34 г. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Моя жалоба о нарушении жилищных прав была рассмотрена в течение недели‚ решение пришло в письменной форме. Профессиональный подход!»
- Владимир Сидоров‚ 45 г. – «Проблема с налоговым уведомлением была решена после обращения в экономический отдел. Сотрудники вежливы‚ но иногда требуется ждать до конца дня‚ чтобы попасть к прокурору лично.»
- Елена Кузнецова‚ 28 г. – «Онлайн‑заявление через личный кабинет удобно‚ но система иногда «зависает». После обращения в техподдержку всё исправили в течение суток.»
- Алексей Михайлов‚ 52 г. – «Отдел опеки помог оформить попечительство над моим внуком. Оперативно выдали все необходимые справки. Спасибо за человеческое отношение!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный отдел (уголовный‚ гражданский‚ экономический и т.д.).
- Подготовить документ в соответствии с требованиями сайта (указать ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ приложить доказательства).
- Отправить заявление через Личный кабинет или принести в приёмную в указанные часы.
- Получить регистрационный номер и сохранять его для последующего контроля.
- При необходимости – уточнить статус обращения по телефону приёмной.
Карта проезда
Для удобства навигации на странице «Контакты» сайта размещена интерактивная карта. Ниже — ссылка на Яндекс.Карты:
Новосокольническая улица‚ 14‚ Великие Луки
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или отправить электронное письмо. Прокуратура города Великие Луки стремится к открытости и готова помогать каждому гражданину в защите его прав.