Прокуратура города Самара – это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов,
защиту прав и свобод граждан, а также участие в расследовании уголовных дел. Ниже представлена
подробная информация о том, как связаться с органом, какие услуги доступны онлайн и где можно
получить личный приём.
Официальный сайт
URL: https://samara;prokuratura.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре прокуратуры, а также
интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения ответов в электронном виде.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (846) -77‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков осуществляется без перерыва, в т.ч. в выходные
и праздничные дни. По линии можно сообщить о правонарушениях, задать вопросы о работе прокуратуры,
уточнить статус уже поданной заявки.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон |
|---|---|
| Главный приём (приёмная) | 8 (846) -77‑00‑01 |
| Отдел по защите прав детей | 8 (846) -77‑00‑02 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | 8 (846) -77‑00‑03 |
| Отдел по работе с общественностью | 8 (846) -77‑00‑04 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (846) -77‑00‑05 |
Электронный адрес
E‑mail: info@samara.prokuratura.ru
На электронную почту принимаются запросы граждан, заявления, жалобы и предложения. Ответ
обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.samprok.gov.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, получение копий решений, загрузка документов;
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности происходит через СМС‑коды и электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 3, 2‑й этаж, здание Прокуратуры г. Самары
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет, телефон горячей линии
или электронную почту). В случае экстренной ситуации допускается приход без записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Структура и отделы
- Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел по защите прав детей – расследование правонарушений в отношении несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных преступлений.
- Отдел по экономическим преступлениям – контроль за соблюдением законов в сфере экономики.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
Генеральный прокурор Самарской области – Алексей Владимирович Кузнецов
Прокурор города Самара – Марина Сергеевна Петрова
Заместитель прокурора по защите прав детей – Игорь Николаевич Сидоров
Заместитель прокурора по борьбе с коррупцией – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Иван П., 34 года, Самара
«Позвонил на горячую линию по поводу нарушения прав потребителей. Оператор быстро
оформил заявку, а через три дня получил официальный ответ. Очень доволен оперативностью
и вежливостью сотрудников».
Елена К., 27 лет, Новокуйбышевск
«Через личный кабинет подала заявление о правонарушении в сфере ЖКХ. Система уведомила меня о каждом этапе
рассмотрения. Всё прозрачно, без лишних походов в офис».
Сергей М., 45 лет, Самара
«Обратился в отдел по борьбе с коррупцией с жалобой на действия муниципального чиновника.
После проверки дело было передано в Следственный комитет, а я получил официальное подтверждение
о начале расследования. Прокуратура действительно работает!»
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (дети, экономические преступления, коррупция и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы: копии паспортов, свидетельства, договоры, фотографии.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через горячую линию – быстрый телефонный звонок.
- Через электронную почту – отправьте сканы документов.
- Через личный кабинет – заполните онлайн‑форму и загрузите файлы.
- Лично в приёмный кабинет – по предварительной записи.
- После подачи заявления сохраните подтверждающий номер (номер заявки, СМС‑код).
- Ожидайте ответа в установленные сроки (не более 30 дней для большинства вопросов).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости прокуратуры
- Нормативные акты и приказы
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом. Прокуратура города
Самара всегда готова защитить ваши права и интересы.