Фонд капитального ремонта (ФКР) КЧР – региональная некоммерческая организация, созданная в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 180 Жилищного кодекса РФ. Основная задача фонда – обеспечение своевременного и качественного капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в Карачаево‑Черкесской Республике.
Официальный сайт
Главный информационный портал фонда – www.fkr-kchr.ru. На сайте размещаются:
- Отчёты о собранных и израсходованных взносах;
- Графики и планы предстоящих ремонтных работ;
- Контактные данные всех отделов фонда;
- Личный кабинет собственника (регистрация, просмотр баланса, подача заявок).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (офис) | г. Черкесск, ул. Пушкина, 12, офис 3 |
| Официальный сайт | https://www;fkr-kchr;ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑25 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 -77 2‑30‑25‑90 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@fkr-kchr.ru |
| Факс | +7 -77 2‑30‑25‑91 |
Личный кабинет (Личный приём)
Для собственников многоквартирных домов личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Регистрация и подтверждение личности через ЕГРН;
- Просмотр баланса взносов и истории платежей;
- Подачу заявок на проведение ремонтных работ;
- Отслеживание статуса текущих проектов;
- Обратную связь с ответственными специалистами.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке Войти в личный кабинет. Регистрация занимает не более 5‑минут.
График приёма населения
- Понедельник – четверг: 9:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:30)
- Пятница: 9:00 – 15:00 (обед 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: приём закрыт, но доступна горячая линия 24/7.
Отделы фонда
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел финансов и бухгалтерии | Иванова Е. В. | +7 -77 2‑30‑25‑92 | Учёт взносов, формирование финансовой отчётности. |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов А. П. | +7 -77 2‑30‑25‑93 | Консультации по законодательству, работа с претензиями. |
| Технический отдел | Караев М. С. | +7 -77 2‑30‑25‑94 | Подготовка проектно‑сметной документации, контроль качества работ. |
| Отдел работы с собственниками (ТСЖ, УК) | Гурова Н. Л. | +7 -77 2‑30‑25‑95 | Взаимодействие с управляющими компаниями, сбор и распределение заявок. |
| Отдел информационных технологий | Петров Д. И. | +7 -77 2‑30‑25‑96 | Поддержка сайта и личного кабинета, защита данных. |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Киселёв (с 2022 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по техническим вопросам: Марат Хайруллович Мухамедов
- Главный бухгалтер: Татьяна Николаевна Соловьёва
Как подать официальное обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) собственнику необходимо:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Либо отправить письмо на электронный адрес info@fkr-kchr.ru с указанием ФИО, адреса дома и сути обращения;
- Либо оставить письменное обращение в ящик приёма корреспонденции, расположенный в холле офиса (черкесск, ул. Пушкина, 12).
Ответ на обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Отзывы собственников
Иван Петров, владелец квартиры в г. Черкесск, ул. Ленина, 5: «Благодаря своевременному вмешательству Фонда наш дом получил новый фасад и замену лифтового оборудования. Оформление заявки через личный кабинет заняло пару минут, а сотрудники технического отдела всегда отвечали на вопросы вежливо и профессионально.»
Светлана Кузнецова, председатель ТСЖ «Северный»: «Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать движение средств. Единственное, чего хотелось бы – более подробных фотоотчётов о выполненных работах, но в целом сервис на высоком уровне.»
Андрей Мухамедов, собственник квартиры в г. Теберда, ул. Советская, 19: «После подачи заявки на замену окон в течение недели получили согласование, а через месяц работы завершились. Спасибо за прозрачность финансовой отчётности, всё видно в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Отчёты о расходовании средств
- Текущие закупки и тендеры
- Часто задаваемые вопросы
- Пользовательское соглашение (PDF)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑30‑25 или пишите на info@fkr-kchr.ru. Мы всегда готовы помочь!