Приёмная мэра – это официальное подразделение администрации города, куда жители могут обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о структуре и отзывы граждан.
Общие сведения
- Адрес: 236000, г. Белгород, ул. Советская, 1 (здание администрации)
- Официальный сайт: https://belgorod.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Контактные данные
| Телефон (приёмная): | +7 (4722) -5‑00‑01 |
| Электронный адрес: | priemnaya@belgorod.ru |
| Факс: | +7 (4722) -5‑00‑02 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://my.belgorod.ru
- Функции кабинета:
- Подать обращение онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о новых мероприятиях;
- Сохранять копии документов.
Личный приём мэра
Мэр города проводит личный приём для обсуждения вопросов, требующих непосредственного участия главы администрации;
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на mayor@belgorod.ru или позвонить по телефону +7 (4722) -5‑00‑03. Запросы рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма обращений граждан – регистрация и первичная экспертиза заявлений.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – анализ, передача в профильные подразделения.
- Отдел общественных связей – информирование населения о решениях администрации.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервиса – помощь пользователям личного кабинета.
Руководство приёмной
- Начальник приёмной: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (4722) -5‑00‑04, e‑mail ivanov.sp@belgorod.ru
- Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (4722) -5‑00‑05
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через форму обратной связи на сайте.
- Иван К. – «Быстро получили ответ на жалобу о шуме в жилом районе. Оценка: 5/5»
- Елена С. – «Сложно записаться на личный приём, но в целом работа приемной на уровне»
- Алексей М. – «Неудобно, что телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑форма работает отлично»
- Ольга П. – «Отдел работы с предложениями предложил улучшить уличное освещение, и уже начали работы»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать обращение в письменной форме? – Приносите документ в приёмную по адресу: ул. Советская, 1, кабинет № 12. Приём документов работает в те же часы, что и приёмная.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но в этом случае мы не сможем сообщить о статусе рассмотрения.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.
- Как узнать результат рассмотрения? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или письменно на указанный в обращении адрес.
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении графика работы или контактных данных, обновления публикуются на официальном сайте belgorod.ru.