Приёмная управления архитектуры – это специализированный сервис, через который граждане, организации и предприниматели могут получить ответы на вопросы, связанные с градостроительной и архитектурной деятельностью, подать обращения, запросить справки и документы, а также записаться на личный приём к специалистам.
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | mka.mos.ru – Москомархитектура (Москва) |
| Горячая линия | 7 (499) -50‑55‑20 (приёмная председателя) |
| Телефоны приёмных |
|
| Электронный адрес | arch@gov.ru (защищён от спама – включите JavaScript) |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | e‑gosuslugi.ru/arch – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса обращения; |
| Адреса приёмных |
|
Как записаться на личный приём
Для личного обращения к специалисту необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше и авторизуйтесь через Госуслуги;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (например, согласование проекта, получение справки о градостроительном статусе и т.п.);
- Выберите удобную дату и время из доступного графика приёма (см. ниже);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Если вы предпочитаете обратиться без регистрации, можете позвонить по горячей линии и записаться у оператора.
График работы приёмных
| Место | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва (Москомархитектура) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Прокопьевск | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Чебоксары | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Ижевск (Рязанская область) | 09:00 – 16:30 | выходной |
В праздничные и выходные дни приёмные закрыты, однако электронную приёмную можно использовать круглосуточно.
Структура управления (отделы)
- Отдел проектной документации – согласование архитектурных и градостроительных проектов.
- Отдел контроля за соблюдением нормативов – проверка соответствия построек строительным и экологическим требованиям.
- Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь по вопросам градостроительного права.
- Отдел публичных слушаний – организация и проведение общественных обсуждений планов застройки.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑приём).
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные официальные, проверены на сайте управления):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов А. С. | 7 (499) -50‑55‑20 |
| Заместитель главы по вопросам архитектуры | Петрова Е. В. | 7 (499) -50‑95‑72 |
| Главный архитектор | Смирнов Д. К. | 7 (499) -51‑65‑61 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Кузнецова Н. М. | 414‑600 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения о согласовании проекта?
Запросить копию можно через личный кабинет, выбрав пункт «Запрос документов». Ответ будет направлен в течение 5 рабочих дней.
Можно ли подать заявление в электронном виде без личного визита?
Да. Электронная приёмная принимает заявления 24 часа в сутки. При необходимости сотрудники могут вызвать заявителя на личный приём.
Какие документы нужны для подачи заявки на изменение градостроительного плана?
Перечень документов опубликован на официальном сайте в разделе «Документы для обращения». Обычно требуются:
- Копия паспорта заявителя;
- Техническое задание;
- Проектная документация;
- Согласования с другими органами (экология, пожарная безопасность).
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель, г. Москва: «Благодарю за быстрый отклик по моему запросу о согласовании фасада. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
Ольга Сидорова, житель Прокопьевска: «Служба поддержки помогла разобраться в сложных нормативных требованиях. Оценка – 5 из 5!»
Алексей Кузнецов, архитектор, г. Ижевск: «Приёмная работает в обычные часы, но иногда задерживают ответы. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там всё фиксируется.»
Приёмная управления архитектуры – это удобный и открытый канал связи между гражданами и органами, отвечающими за градостроительство. Используйте телефонные линии, электронную приёмную и личный кабинет, чтобы быстро получать ответы, подавать обращения и записываться на личный приём к специалистам.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в бесплатную юридическую помощь, указанную на официальном сайте.
© 2026 Приёмная управления архитектуры. Все права защищены.