МФЦ Новошахтинска – муниципальное бюджетное учреждение‚ предоставляющее государственные и муниципальные услуги
жителям города Новошахтинск (Ростовская область). Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ расписание приёма‚
информация о личном кабинете‚ отделах и руководстве‚ а также отзывы граждан.
Адреса и основные контактные данные
- Главный офис: г. Новошахтинск‚ Садовая улица‚ 32‚ корпус 1
- Второй приёмный пункт: г. Новошахтинск‚ улица Энгельса‚ 24
Официальный сайт МФЦ: https://mfc-novoshakhtinsk.ru
Единый телефонный центр
Для звонков из любой точки России используйте единый номер:
- 7 (863) -‑808‑808 – бесплатный справочный центр МФЦ Ростовской области.
Горячие линии и специализированные номера
| Горячая линия (общая справка) | 7 (86369) -‑01‑12 |
| Консультация по услугам | 7 (86369) -‑05‑37 |
| Приёмная администраций | 7 (86369) -‑03‑19 |
| Специалист по выдаче документов | 7 (86369) -‑00‑98 |
| Консультация (общий номер) | 7 (86369) -0‑1‑12 |
| Сообщить о фактах коррупции | 7 (86369) -0‑2‑45 |
| Запись на приём (онлайн‑служба) | 8 (800) -01‑46‑29 |
Основные телефонные номера
- 8 863 69 228 53 – главный телефон МФЦ (приёмные часы‚ справочная информация).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@mfc-novoshakhtinsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги для:
- Записи на приём в МФЦ;
- Отслеживания статуса заявлений;
- Получения электронных копий справок и выписок;
- Оплаты государственных пошлин.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслуги.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочной службы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. Рекомендуем уточнять актуальное расписание по телефону
7 (86369) -‑01‑12 или на официальном сайте.
Отделы МФЦ и их функции
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов‚ свидетельств о рождении‚ миграционных карт.
- Отдел социальных услуг – пенсионные‚ детские‚ соц. выплаты‚ льготы.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ ООО‚ регистрация филиалов.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – кадастровые справки‚ выписки из ЕГРН.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом.
Руководство МФЦ Новошахтинска
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Владимировна |
| Контактный телефон директора | 8 863 69 228 53 (добавочный 101) |
| E‑mail руководства | director@mfc-novoshakhtinsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные посетителями МФЦ Новошахтинска на порталах «2ГИС»‚ «Google Maps» и официальном сайте.
- «Быстро обслужили‚ телефон горячей линии дал точную информацию о времени ожидания. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 г.
- «В приёмной иногда длинные очереди‚ но персонал вежливый и помогает заполнить формы.» – Ольга‚ 28 г.
- «Отличный сервис онлайн‑записи через Госуслуги. Не пришлось ждать в очереди.» – Дмитрий‚ 45 г.
- «Служба поддержки по телефону 7 (86369) -‑05‑37 помогла решить проблему с документом‚ который был отклонён.» – Елена‚ 52 г.
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте МФЦ в разделе «Отзывы» или в сервисах 2ГИС и Google Maps. Ваше мнение помогает улучшать качество обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись в МФЦ»).
- Позвонив по телефону 8 (800) -01‑46‑29 – оператор поможет подобрать удобное время.
Можно ли подать заявление онлайн без посещения МФЦ?
Да. Многие услуги (получение справок‚ запись в поликлинику‚ оформление ПЭН) доступны в электронном виде через
Госуслуги. При этом оригиналы документов могут потребоваться только в случае
получения подписи.
Что делать‚ если я обнаружил ошибку в выданном документе?
Необходимо обратиться в приёмную МФЦ по телефону 7 (86369) -‑03‑19 или лично в часы приёма. Ошибку исправят в течение
рабочего дня.
Куда обращаться в случае нарушения прав потребителя?
Сообщить о фактах коррупции или нарушений можно по телефону 7 (86369) -0‑2‑45 или через форму на официальном сайте.
Как добраться до МФЦ
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы № 12‚ 23 останавливаются у Садовой улицы‚ 32.
- Маршрутка № 5 проходит мимо улицы Энгельса‚ 24.
Для автотранспорта доступны парковочные места рядом с входом в здание. При въезде в центр города рекомендуется
использовать навигатор‚ указав один из указанных выше адресов.
МФЦ Новошахтинска – это современный центр‚ где можно получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
Все необходимые контакты‚ телефоны горячих линий‚ график работы и возможность онлайн‑записи собраны в этой статье‚
чтобы вы могли быстро и без лишних ожиданий решить свои вопросы.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по любому из указанных номеров или пишите на электронную почту – сотрудники
МФЦ всегда готовы помочь.