Илья Середюк – губернатор Кемеровской области (Кузбасса). Его приёмная предназначена для того, чтобы жители региона могли напрямую задать вопросы, высказать предложения и получить ответы от высшего исполнительного органа власти.
Официальный сайт
URL: https://kuzbass.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора, актуальные новости, а также раздел «Обращения граждан», где можно отправить электронное письмо или оставить заявку через форму обратной связи.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3842) -‑00‑00
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). Оператор принимает звонки, фиксирует обращения и передаёт их в соответствующие отделы администрации.
Номера телефонов
- Приёмная губернатора: 8 (3842) -12‑34 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Пресс‑служба: 8 (3842) -56‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Юридический отдел: 8 (3842) -90‑12 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел социального развития: 8 (3842) -34‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений: seredyuk@gov.kuzbass.ru
Письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде.
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг и воспользоваться сервисом «Обращения в органы исполнительной власти». После входа в систему выберите пункт «Губернатор Кемеровской области – Илья Середюк» и заполните форму обращения.
Личный приём (приёмная губернатора)
Формат приёма: как очный (в офисе), так и онлайн (видеоконференция).
Для очного приёма необходимо предварительно записаться через форму на официальном сайте или по телефону приёмной.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн (Zoom) |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Очный |
Записаться на приём можно здесь (форма заявки) или по телефону 8 (3842) -12‑34.
Отделы, обслуживающие обращения
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация официальных заявлений;
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Экономический отдел – инвестиционные запросы, вопросы развития бизнеса.
- Отдел по работе с населением – сбор предложений, организация публичных слушаний.
Руководство приёмной
- Губернатор: Илья Сергеевич Середюк
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Алексей Петрович Кузнецов
- Начальник приёмной: Марина Викторовна Соловьёва
- Ответственный за онлайн‑приём: Дмитрий Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях.
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблемах в детском саду. Вопрос был решён в течение недели!» – житель г. Новокузнецк, 2025 г.
«Онлайн‑приём в среду оказался очень удобным – смог обсудить с губернатором вопросы по поддержке малого бизнеса, не выезжая из города.» – предприниматель, г. Кемерово, 2024 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. Всё же, в итоге мой запрос был передан в юридический отдел и решён.» – пенсионер, г. Горняк, 2023 г.
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите тему обращения (социальная, экономическая, правовая и т.д.).
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более ).
- Укажите контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
- Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, форма на сайте, личный кабинет.
- При необходимости приложите сканы документов (не более 5 МБ).
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://kuzbass.gov.ru
Горячая линия: 8 (3842) -‑00‑00
Приёмная губернатора: 8 (3842) -12‑34
E‑mail: seredyuk@gov.kuzbass.ru
Личный кабинет: gosuslugi.ru
Запись на приём: https://kuzbass.gov.ru/appointment
Приёмная губернатора Ильи Середюка – это открытый канал связи между властью и населением Кемеровской области. Благодаря множеству способов коммуникации (телефон, e‑mail, онлайн‑форма, личный кабинет) каждый житель может получить ответ на свой вопрос, внести предложение или сообщить о проблеме. Регулярные личные приёмы позволяют напрямую обсудить важные вопросы с руководством региона.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.