В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан в Приёмную Прокуратуры Липецкой области, Советского района. Здесь вы найдёте официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lipetsk-prosecutor;gov.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны приёмной:
- Основной телефон: 8‑422‑55‑10‑20
- Дополнительный телефон: 8‑422‑55‑10‑21
- Электронный адрес: sp_sovet@lipetsk-prosecutor.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lipetsk-prosecutor.gov.ru/lk
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 398000, г. Липецк, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Подъезд со стороны улицы Советской, вход со стороны здания администрации района.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Порядок подачи обращения:
- Заполнить форму заявления в личном кабинете или взять бланк в приёмной.
- Подписать заявление и приложить копии документов (паспорт, СНИЛС, иные подтверждающие материалы).
- Сдать заявление лично в приёмную или отправить скан через электронную почту.
- Получить расписку о приёме обращения (в электронном виде – в личном кабинете).
Отделы приёмной
- Отдел уголовных дел – рассмотрение заявлений о преступлениях, проверка фактов, взаимодействие с полицией.
- Отдел гражданских дел – рассмотрение жалоб по административным и гражданским правонарушениям.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков, работа с делами о правонарушениях, совершённых несовершеннолетними.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений, консультации, контроль за исполнением решений.
- Отдел правовой информации – предоставление правовых разъяснений, публикация ответов на часто задаваемые вопросы.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8‑422‑55‑10‑22 | ivanov.sp@lipetsk-prosecutor.gov.ru |
| Заместитель начальника (уголовные дела) | Петрова Елена Владимировна | 8‑422‑55‑10‑23 | petrova.ev@lipetsk-prosecutor.gov.ru |
| Заместитель начальника (гражданские дела) | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑422‑55‑10‑24 | smirnov.am@lipetsk-prosecutor.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы).
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на мой запрос через личный кабинет, предоставили копию протокола в течение 3 дней» – Марина К., 2024 год;
- «Персональный приём у начальника отдела прошёл в дружественной атмосфере, помогли оформить заявление о правонарушении в школе» – Дмитрий Л., 2023 год.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, рекомендуется увеличить количество сотрудников в понедельник утром» – Ольга С., 2022 год.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для оперативных вопросов» – Алексей В;, 2024 год.
Администрация Приёмной учитывает все замечания и регулярно улучшает сервис. Например, с 2023 года введена система онлайн‑записи на приём, а в 2024 году запущен чат‑бот в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости Прокуратуры
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы готовы помочь каждому гражданину в защите его прав и законных интересов.