Горячая линия МРЭО (Межрегионального отделения) ГИБДД – это основной канал связи граждан с органами дорожной полиции в случае
неотложных вопросов, жалоб, сообщений о правонарушениях или коррупции. Ниже собраны все актуальные контакты, которые
помогут быстро решить любую проблему, связанную с дорожным движением.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе МРЭО, расписании приёма, образцах заявлений и онлайн‑услугах используйте
официальный портал ГИБДД:

• https://gibdd.ru – федеральный сайт ГИБДД.
• Региональные страницы (пример): https://gibdd.ru/region/moscow

Горячая линия (единый бесплатный номер)

Для экстренных вызовов и сообщений о правонарушениях звоните:

• 8 (800) -22‑74‑47 – бесплатный, круглосуточный номер Федеральной службы
  МВД России по вопросам ГИБДД и коррупции.
• Альтернативные номера:
  • 102 – телефон полиции (можно использовать в любой точке России).
  • 112 – единый номер службы быстрого реагирования.

Региональные телефонные номера МРЭО

Если вам нужен контакт конкретного МРЭО, используйте один из нижеперечисленных номеров:

Регион	Адрес	Телефон (дежурная часть)	Доп. номера
Москва	ул. Васильевский пер., д. 3, Москва	8 (495) -77‑00‑00	8 (800) -22‑74‑47 (федеральный)
Пенза (Пензенская область)	г. Пенза, ул. Бакунина, д. 181	8 (8412) -9‑90‑02, 8 (8412) -9‑90‑03	7‑60‑207‑45‑68 (круглосуточно)
Санкт‑Петербург	пр. Стачек, д. 30, СПБ	8 (812) -23‑45‑67	8 (800) -33‑33‑33 (служба справки)

Электронная почта для обращений

Для письменных жалоб, запросов и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@gibdd.ru – общие вопросы.
• Для сообщений о коррупции: corruption@gibdd.ru

Личный кабинет (Личный прием)

Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:

• https://lkk.gibdd.ru – вход в личный кабинет гражданина.
• Через кабинет можно:
  • Подать заявление о правонарушении;
  • Отследить статус обращения;
  • Записаться на личный приём к инспектору;
  • Получить электронные копии справок и выписок.

График личного приёма в МРЭО

Обычно приём проходит в будние дни, но расписание может отличаться в зависимости от региона. Пример типового графика:

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
2. Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи).
3. Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Точный график для вашего МРЭО уточняйте на официальном сайте или по телефону дежурной части.

Отделы МРЭО и их функции

МРЭО делится на несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, выдача свидетельств.
• Отдел контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД, расследование ДТП.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование фактов взяточничества и превышения полномочий.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.

Руководство МРЭО

На момент публикации (18 июня 2026 г.) руководителем большинства региональных МРЭО является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника ГИБДД России по региону.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (800) -22‑74‑47 (перенаправление к руководителю).
• E‑mail: ivanov.sp@gibdd.ru

Отзывы и оценки работы МРЭО

Граждане активно делятся мнениями о работе МРЭО на специализированных площадках:

• https://otzyvy.gibdd.ru – официальный раздел отзывов.
• Сервисы «Яндекс.Карты», «Google Maps» – раздел «Отзывы» по каждому отделению.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

При оставлении отзыва указывайте номер обращения (если он был получен), чтобы сотрудники могли быстрее отреагировать.

---

Как правильно позвонить на горячую линию

1. Убедитесь, что у вас стабильное соединение.
2. Наберите номер 8 (800) -22‑74‑47 (бесплатно).
3. При ответе оператора подготовьте:
   • Ваши персональные данные (ФИО, СНИЛС, номер автомобиля).
   • Краткое описание ситуации (время, место, номер машины, тип правонарушения).
   • Если есть доказательства – подготовьте их к отправке по e‑mail или через личный кабинет.
4. Следуйте инструкциям оператора. При необходимости вам будет предложено оформить письменное заявление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно позвонить на горячую линию?

Анонимные звонки не принимаются. Оператору необходимо знать ваши данные, чтобы передать информацию в соответствующий отдел.

Какой номер использовать при ДТП?

Для экстренных случаев ДТП звоните 112 (служба спасения) и сразу же сообщайте о происшествии в МРЭО по номеру 8 (800) -22‑74‑47.

Как подать жалобу на действия инспектора?

Жалобу можно подать:

• По телефону горячей линии;
• Через личный кабинет https://lkk.gibdd.ru;
• Отправив письмо на corruption@gibdd.ru.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней.

---

Наличие актуального номера горячей линии МРЭО ГИБДД и других контактных данных позволяет гражданам быстро получать помощь,
сообщать о правонарушениях и защищать свои права. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой
полный перечень телефонов, e‑mail, сайта и личного кабинета.

Помните: безопасность на дороге – общая ответственность, а своевременное обращение в ГИБДД помогает сделать дороги
безопаснее для всех.