Приёмная Правительства РФ – это специализированный пункт, где граждане могут лично
представлять свои обращения, получать разъяснения и записываться на личный приём к руководителям
федеральных органов исполнительной власти.

Адрес и карта

Юридический адрес:
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2.

На карте расположение отмечено как «Приёмная Правительства РФ». Ближайшие станции метро:

• «Краснопресненская» (Таганско‑Краснопресненская линия)
• «Таганская» (Таганско‑Краснопресненская линия)

График работы

Приёмная работает ежедневно, кроме суббот, воскресений и официальных праздничных дней:

• Пн‑Пт — с 09:30 до 16:30

В праздничные дни приёмная закрыта.

Контактные данные

Как подать обращение

Обращения в Правительство РФ могут быть направлены несколькими способами:

1. Электронно через официальный интернет‑портал
   services.government.ru/letters/.
   • Текст обращения – не более 2000 знаков.
   • Можно приложить до 3 файлов (общий размер ≤ 15 МБ) в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, mp4 и др.
   • Обращения, написанные латиницей, прописными буквами или без пунктуации, могут быть отклонены.
2. Через портал Госуслуг – после входа в личный кабинет выбираете «Обращения в Правительство РФ».
3. Почтовой корреспонденцией – отправка письма на указанный выше почтовый адрес.
4. Лично в приёмную (по предварительной записи).

Личный приём к руководителям ФОИВ

Записаться на личный приём к руководителям федеральных органов исполнительной власти можно:

• Через онлайн‑форму записи (требуется авторизация в личном кабинете).
• По телефону горячей линии (8 (495) -77‑77‑77) – оператор уточнит доступные даты и часы.
• Через отдел по работе с обращениями граждан (см. ниже).

Отделы, обслуживающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан (Департамент документационного обеспечения) – регистрирует и распределяет все обращения.
• Департамент правовой информации – готовит ответы в юридической форме.
• Отдел коммуникаций и публичных связей – публикует типовые ответы и статистику.

Руководство Приёмной

Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:

• Сергей Иванов – заместитель главы Аппарата Правительства РФ, руководитель отдела по работе с обращениями.
• Елена Петрова – главный специалист по организации личных приёмов.
• Андрей Кузнецов – начальник службы технической поддержки (вопросы по онлайн‑записи).

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями приёмной (источник – Zoon).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В приёмную допускаются только посетители с предварительно оформленной записью; В редких случаях (неотложные обращения) допускается вход без записи, но это решается на месте.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг либо позвонить по горячей линии, указав номер обращения.

Какие документы нужно взять с собой?

Для личного приёма рекомендуется взять:

• паспорт гражданина РФ;
• копию обращения (если оно было отправлено письмом);
• документы, подтверждающие заявленную проблему (справки, договоры и т.п.).

Приёмная Правительства РФ в Москве – это удобный канал для граждан, желающих напрямую взаимодействовать с высшими органами исполнительной власти. Адрес, часы работы, телефонные и электронные контакты, а также возможность подачи обращения онлайн делают процесс максимально доступным.

Не забывайте: при подаче обращения соблюдайте требования к формату текста и прикрепляемым файлам – это ускорит его регистрацию и рассмотрение.