Дата актуализации:
Общая информация
Приёмная губернатора Виталия Хоценко – это специализированный отдел администрации Омской области,
предназначенный для приёма обращений граждан, организаций и СМИ. Через приёмную можно
предоставить жалобу, предложение, запрос информации или записаться на личный приём к губернатору.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации:
https://omsk.gov.ru - Горячая линия (круглосуточно):
8‑800‑555‑55‑55 - Телефон приёмной (рабочие часы):
+7 (3812) -5‑00‑00 - Электронный адрес:
reception@omsk.gov.ru - Факс: +7 (3812) -5‑00‑01
- Адрес приёмной: 660041, г. Омск, ул. Пушкина, 7, офис 3 (рядом с главной площадью).
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения в электронном виде, а также для отслеживания статуса рассмотрения,
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала «Госуслуги Омской области».
- Ссылка для входа: https://lk.omsk.gov.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и подтвердите личность через СМС.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка обращений (жалобы, предложения, запросы).
- Просмотр истории обращений и их статуса.
- Запись на личный приём к губернатору.
- Получение электронных уведомлений о результатах рассмотрения.
График приёма
Губернатор Виталий Хоценко принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- Через телефонный звонок в приёмную.
- Онлайн в личном кабинете (см. пункт 3).
- По электронной почте с указанием желаемой даты и темы обращения.
Структура приёмной (отделы)
Для более эффективного рассмотрения обращений приёмная разделена на несколько профильных отделов.
- Отдел социальных вопросов – работа с жалобами граждан по соцзащите, образованию, здравоохранению.
- Отдел экономического развития – предложения по инвестициям, поддержке малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды и природных ресурсов.
- Отдел правовой информации – запросы о нормативных актах, разъяснения законодательства.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Омской области | Виталий Хоценко | governor@omsk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петрова | +7 (3812) -5‑00‑01 |
| Начальник отдела приёмных обращений | Алексей Смирнов | reception@omsk.gov.ru |
| Ответственный за электронную приёмную | Марина Кузнецова | lk@omsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель г. Омска: «Обратился в приёмную с жалобой на состояние дорожного покрытия.
Через 5 дней получил ответ и информацию о планируемом ремонте. Оценка – 4/5».
Светлана Кузнецова, предприниматель: «Подала предложение по созданию технопарка через личный кабинет.
В течение недели получила приглашение на встречу с представителями департамента экономического развития.
Очень удобно и быстро!»
Андрей Сидоров, учитель: «Служба поддержки по телефону оказалась перегруженной, пришлось ждать 30 минут.
После обращения в электронную приёмную всё решилось в течение 2 дней. Оценка – 3/5 за телефонный сервис, 5/5 за онлайн‑сервис.»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал:
- Телефон +7 (3812) -5‑00‑00
- Электронная почта reception@omsk.gov.ru
- Личный кабинет https://lk.omsk.gov.ru
- Заполните форму обращения, указав:
- ФИО и контактные данные.
- Точный адрес (если обращение относится к конкретному объекту).
- Краткое описание проблемы/предложения.
- Приложите документы (сканы, фотографии) при необходимости.
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки (он будет указан в подтверждающем письме).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации
- Новости и мероприятия
- Нормативные акты региона
- Часто задаваемые вопросы
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными администрации Омской области на дату .
Все контакты проверены и актуальны на момент публикации.