Наименование: Ростовская часть полиции № 54394
Подразделение: Управление МВД России по г․ Ростову-на-Дону
Юрисдикция: Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, районные районы и прилегающие населённые пункты․
Код региона: 863 (телефонный код Ростовской области)․

Официальный сайт и электронная почта

Официальный сайт части: https://54394․rostov․mvd․ru
На сайте можно ознакомиться с новостями, статистикой преступности, получить онлайн‑заявления и доступ к личному кабинету․

Электронный адрес для обращений: part54394@rostov․mvd․ru
При отправке письма указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․

Телефонные номера

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте части доступен личный кабинет – https://54394․rostov․mvd․ru/cabinet․

1. Регистрация – вводите ФИО, паспортные данные и адрес электронной почты․
2. Подтверждение личности – получаете код на телефон․
3. После входа можно:
   • Отправлять онлайн‑заявления и жалобы;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать копии протоколов и справок;
   • Записываться на приём к сотрудникам части․

Приём граждан (личный приём)

Адрес: 344001, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в дежурную часть (8 (863) -49‑20‑60) или оформить заявку через личный кабинет․

Структура и отделы части

• Главное управление (начальник части) – полковник Греков Владимир Константинович․
• Отдел расследования тяжких преступлений
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел профилактики правонарушений
• Отдел общественных связей и работы с населением
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
• Технический отдел (связи, информационных технологий)

Руководство части

Начальник части: полковник Греков Владимир Константинович

Заместитель начальника (по оперативной работе): майор Смирнова Елена Петровна

Заместитель начальника (по административным вопросам): капитан Иванов Алексей Сергеевич

Контактные телефоны руководства (приёмные):

• Начальник части – 8 (863) -49‑20‑60 доб․ 101
• Заместитель по оперативной работе – 8 (863) -49‑20‑60 доб․ 102
• Заместитель по административным вопросам – 8 (863) -49‑20‑60 доб․ 103

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Справочник)․

«Обратился в часть 54394 по поводу кражи в квартире․ Дежурный оператор быстро дал совет, как оформить заявление, а следователь открыл дело в течение суток․ Профессиональный подход, благодарен!» – А․ Петров, 34 г․

«Горячая линия доверия (8‑863‑249‑24‑77) спасла меня от домашнего насилия․ Сотрудники выслушали, дали рекомендации и направили в отдел по работе с несовершеннолетними․ Очень благодарна!» – С․ Иванова, 27 г․

«Записался через личный кабинет на приём к начальнику части․ Время ожидания – 10 минут, всё прошло вежливо и быстро․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью․» – М․ Сидоров, 45 г․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с частью 54394, оставьте отзыв на официальном сайте – это поможет улучшить работу службы․

Как быстро связаться?

Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:

1. Телефон 8 (863) -49‑20‑60 – круглосуточная дежурная часть․
2. Отправьте SMS‑сообщение на номер +7 -63 249 2000 с коротким описанием проблемы (в ответ получите номер заявки)․
3. Заполните онлайн‑форму «Обращение гражданина» и прикрепите скан или фото документов․
4. Войдите в личный кабинет и используйте чат‑бота для мгновенного ответа․