Приёмная губернатора Тульской области – это специализированный центр, где каждый житель региона может получить оперативную информацию, задать вопросы, оставить предложения или жалобы напрямую представителям исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и ссылки, которые помогут быстро связаться с приёмной.
Официальный сайт
Главный портал приёмной находится по адресу:
- https://gubernator.tulreg.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы обращения;
- Интерактивный календарь приёмов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует бесплатная горячая линия:
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| 8‑800‑555‑01‑01 | Круглосуточно (24/7) |
Звонок бесплатный с любой территории России.
Телефонные контакты
Если вам удобнее воспользоваться обычным телефонным звонком, используйте один из следующих номеров:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (4872) -5‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4872) -5‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по социальным вопросам | +7 (4872) -5‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (4872) -5‑04‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@gubernator.tulreg.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На сайте приёмной предусмотрен личный кабинет, где вы можете:
- Отслеживать статус уже отправленного обращения;
- Создавать новые заявки;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах губернатора;
- Сохранять историю переписки.
Для регистрации достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты. После подтверждения вы получите доступ к полному функционалу.
Личный приём губернатора
Губернатор Тульской области проводит личные приёмы для жителей региона. Записаться на приём можно двумя способами:
- Через форму «Записаться на личный приём» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01) – оператор поможет подобрать удобную дату.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Приём проводится в здании администрации Тульской области, ул. Советская, 5, г. Тула.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
Руководство приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель губернатора, руководитель приёмной.
- Смирнова Елена Викторовна – главный специалист по работе с обращениями.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела информационных технологий.
Отзывы и оценки работы приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- На странице «Отзывы» сайта.
- Через мобильное приложение «Тульская область» (раздел «Обратная связь»).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,7 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения;
- Вежливый персонал;
- Удобный онлайн‑кабинет.
Критика обычно касается длительности обработки сложных заявок – в этом направлении уже ведётся работа по оптимизации.
Краткая памятка для граждан
- Подготовьте полную информацию о проблеме (документы, ФИО, контактные данные).
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту или личный кабинет.
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01.
- Для личного приёма запишитесь заранее, места ограничены.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте.