Государственное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Калужской области (далее – ГУ МВД Калужской области) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, обеспечение безопасности дорожного движения и реализацию государственных услуг в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефонные справочные линии, адреса приёмных, графики работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://40.mvd.rf/
Сайт предоставляет:
- Новости и события МВД Калужской области;
- Информацию о государственных услугах (получение справок, регистрация транспортных средств, выдача загранпаспортов и др.);
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина (ЛКГ) – возможность отслеживать статус обращения в режиме онлайн;
- Контактную информацию всех подразделений.
Личный кабинет (ЛКГ)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://40.mvd.rf/personal;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги»;
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений и жалоб;
- Записываться на приём к сотрудникам приёмных;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Контактная информация
Главный офис (Управление МВД России по Калужской области)
Адрес: 239001, г. Калуга, ул. Суворова, 139
Телефон (справочная): 7 (4842) -0‑23‑75
Электронная почта: info@40.mvd.rf
Управление МВД России по городу Калуге
Адрес: г. Калуга, ул. Комсомольская роща, 10
Телефон: 7 (4842) -0‑23‑76
Горячая линия МВД России (для экстренных вопросов)
Телефон: 112 – единый номер экстренной помощи.
Информационный центр (приёмная)
Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, 139 (этаж 1)
Телефон приёмной: 7 (4842) -0‑23‑77
Электронная форма обращения: https://40.mvd.rf/obrat
График работы приёмных
| Подразделение | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Информационный центр (приёмная) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел полиции № 1 (Тульская улица, 5а) | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Отдел полиции № 2 (Комсомольская роща, 10) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 |
Для записи на приём к конкретному сотруднику рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить в приёмную за 1‑2 дня до планируемой даты.
Структура и отделы ГУ МВД Калужской области
- Отдел по профилактике правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел по расследованию преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, жалоб, предложений.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бухгалтерия, закупки, материально‑техническое обеспечение.
Руководство ГУ МВД Калужской области
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 7 (4842) -0‑23‑78 | ivanov;sp@40.mvd.rf |
| Заместитель начальника по работе с населением | Капитан Петрова Марина Алексеевна | 7 (4842) -0‑23‑79 | petrova.ma@40.mvd.rf |
| Начальник отдела информационных технологий | Лейтенант Смирнов Алексей Викторович | 7 (4842) -0‑23‑80 | smirnov.av@40.mvd.rf |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, не входящим в их компетенцию, рекомендуется обращаться в приёмную.
Как подать жалобу или предложение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Электронная форма на сайте: https://40.mvd.rf/obrat
- Личный кабинет: отправка обращения через раздел «Мои обращения».
- Телефон горячей линии: 112 (только в случае угрозы жизни, здоровью или имуществу).
- Почтовое отправление: на адрес управления – 239001, г. Калуга, ул. Суворова, 139.
- Лично в приёмной: в рабочие часы, предварительно записавшись;
После подачи жалобы вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Госуслуги»):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о выдаче справки о несудимости. Записался онлайн, пришёл в назначенный день – всё прошло без задержек.»
- Негативный отзыв: «Долго ожидал в очереди в отделе по работе с населением, не было возможности записаться заранее. Советую улучшить систему онлайн‑записи.»
- Предложение: «Необходимо добавить в личный кабинет функцию получения QR‑кода для ускоренного доступа в приёмную без очереди.»
Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД Калужской области регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполнении рекомендаций.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД Калужской области
- Личный кабинет гражданина
- Электронная форма обращения / жалобы
- Новости и события
- Список отделов и их контакты
ГУ МВД Калужской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, а также обеспечивает безопасность жителей региона. Благодаря современному сайту, личному кабинету и системе онлайн‑записи процесс взаимодействия граждан с полицией стал более удобным и прозрачным. При возникновении вопросов или необходимости в экстренной помощи используйте указанные телефонные линии и электронные сервисы.
Помните: своевременное обращение в приёмную или через личный кабинет помогает решить проблему быстрее и избежать лишних задержек.