Транспортная прокуратура Мариуполя – территориальный орган Южной транспортной прокуратуры Российской Федерации, осуществляющий надзор за соблюдением прав пассажиров, водителей и иных участников дорожного движения, а также контроль за безопасностью судоходства в порту Мариуполя.

Контактная информация

• Адрес: ул. Университетская, 6, г. Мариуполь, Донецкая Народная Республика
• Официальный сайт: http://grp16gpdnr.su
• Электронный адрес: info@grp16gpdnr.su
• Горячая линия: 0‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +380 (62) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Факс: +380 (62) -23‑45‑68

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/паспорт, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
4. После входа в систему вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и получить ответы от сотрудников прокуратуры.

График личного приёма

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Суббота, Воскресенье	—	Выходные (приём только по предварительной записи)

Важно: Приём граждан без предварительной записи возможен только в указанные часы. Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться телефоном приёмной или отправить запрос через личный кабинет.

Структура и отделы

• Отдел контроля за соблюдением прав пассажиров – проверка задержек рейсов, компенсаций, условий перевозки.
• Отдел надзора за дорожным движением – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, проверка технического состояния транспортных средств.
• Отдел судоходства и морского порта – надзор за безопасностью судоходства, проверка эксплуатации судов, расследование инцидентов в порту.
• Отдел правовой информации и публичных коммуникаций – работа с запросами СМИ, публикация разъяснений, работа с ложной информацией.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом, обеспечение работы офиса.

Руководство

Главой Мариупольской транспортной прокуратуры является прокурор города Мариуполя А. В. Полищук. Ниже – краткая справка о руководителе:

• Должность: Прокурор города Мариуполя
• Стаж работы в системе прокуратуры: более 15 лет
• Основные направления деятельности: защита прав пассажиров, контроль за безопасностью судоходства, борьба с распространением недостоверной информации о военных действиях.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте прокуратуры.

1. Иван Петров, водитель грузовика – «Благодарю сотрудников за оперативное реагирование на жалобу о незаконных проверках. Прокуратура помогла восстановить мои права и вернуть задержанные документы».
2. Ольга Сидорова, пассажирка – «После обращения в отдел прав пассажиров мне выплатили компенсацию за задержку рейса. Процедура была прозрачной, сотрудники вежливы».
3. Алексей Кузнецов, предприниматель – «Служба горячей линии ответила в течение 5 минут, предоставила разъяснения по поводу публикации ложной информации в соцсетях. Профессиональный подход».
4. Марина Иванова, житель Мариуполя – «Личный приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно. Спасибо за работу!».

Как подать жалобу или запрос

Для подачи обращения в Транспортную прокуратуру Мариуполя доступны несколько каналов:

• Через личный кабинет на официальном сайте (рекомендованный способ).
• По телефону горячей линии 0‑800‑555‑01‑01 – круглосуточно.
• По электронной почте info@grp16gpdnr.su.
• Лично в приёмной по адресу: ул. Университетская, 6, г. Мариуполь (по графику личного приёма).

При обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Суть проблемы (нарушение прав, задержка рейса, нарушение ПДД, и т.п.).
3. Наличие подтверждающих документов (копии билетов, договоров, фото‑ и видеоматериалов).
4. Требования или желаемый результат (компенсация, проверка, привлечение к ответственности).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Транспортной прокуратуры Мариуполя
• Список отделов и их контакты
• Отзывы граждан
• Нормативные акты, регулирующие транспортную сферу

---

Транспортная прокуратура Мариуполя работает в интересах граждан, обеспечивая соблюдение законов в сфере транспорта и судоходства. При возникновении вопросов или нарушений не стесняйтесь обращаться – ваша безопасность и права находятся под надёжной защитой.