Главная цель приёмной – обеспечить открытый и удобный канал связи граждан, организаций и инвесторов с высшим исполнительным органом региона. Ниже собраны все необходимые контакты, графики и информация о работе приёмной.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://governor.murmansk.gov.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: governor@murmansk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.murmansk.gov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём губернатора проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма |
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 (приём организаций) |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 (приём инвесторов) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (8152) -5‑55‑55.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок, консультации по социальным программам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения.
- Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды, мониторинг загрязнений, проекты «Сила Севера».
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, лицам с ограниченными возможностями.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство приёмной
- Губернатор Мурманской области – Андрей Николаевич Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Смирнова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Начальник приёмной – Василий Петрович Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, телефонную линию и форму обратной связи в личном кабинете.
- Иванов А. (мурманчанин) – «Благодарю за быстрый ответ на запрос о выплате социальной помощи. Оперативность на высоте!»
- Сергеева М. (предприниматель) – «Помогли оформить субсидию для развития малого бизнеса. Профессиональный подход, рекомендую всем коллегам.»
- Петрова Н. (житель отдалённого поселка) – «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливы и всегда готовы помочь.»
- Кузнецов Д. (инвестор) – «Личный кабинет позволяет подать документы онлайн, экономя время. Очень удобно!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, пожалуйста, отправляйте их на feedback@murmansk.gov.ru или оставляйте комментарий в личном кабинете.
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы.
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Ответ будет направлен в ваш личный кабинет или на указанный электронный адрес.
Для срочных вопросов используйте горячую линию 112 или звоните по номеру +7 (8152) -5‑55‑55.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.