Приёмная главы государства – это официальное место, где граждане, представители
органов власти, бизнес‑сообщества и международные партнёры могут лично обратиться
к Президенту Республики Молдова, задать вопросы, подать жалобы, петиции или
получить разъяснения по важным государственным вопросам․
Официальный сайт
URL: https://presedinte․md/ru
На сайте размещена полная информация о работе Приёмной, возможность
регистрации в Личном кабинете, а также онлайн‑форма подачи заявлений․
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, действует
горячая телефонная линия, работающая круглосуточно (24 ч × 7 дн):
- +373 22 265 236 – общий номер Приёмной главы государства․
Телефонные номера отделов
| Отдел / служба | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|
| Управление по связям с гражданами и контролю за рассмотрением петиций | +373 22 265 358 / +373 22 265 354 | +373 22 265 356 |
| Служба гражданства и помилования | +373 22 265 256 | — |
| Кабинет геральдики (Государственный геральдист) | +373 22 265 355 | — |
| Отдел протокола и коммуникации | +373 22 265 278 | — |
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки копий документов и запросов в электронном виде
рекомендуется использовать официальный адрес:
president@presedinte․md
Все письма, отправленные на указанный адрес, попадают в систему автоматической
регистрации и получают номер обращения в течение 24 часов․
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте
(раздел «Личный кабинет»)․ После регистрации появляется возможность:
- Подать электронную заявку (петицию, жалобу, запрос)․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Записаться на личный приём к Президенту или к уполномоченному представителю․
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях․
Личный приём (график)
Личный приём в Приёмной главы Республики Молдова проводится по предварительной
записи․ Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье, государственные праздники: приём закрыт․
Записаться можно:
- Через Личный кабинет на сайте (рекомендованный способ)․
- По телефону +373 22 265 236, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
- По электронной почте president@presedinte․md с темой письма «Запись на личный приём»․
Адрес Приёмной
Зал приёма граждан: г․ Кишинёв, ул․ Сфатул Цэрий, 53․
В здании также находятся кабинеты руководящих сотрудников и отделов, указанных выше;
Структура и отделы Приёмной
Для удобства граждан Приёмная разделена на несколько специализированных управлений:
- Управление по связям с гражданами и контролю за рассмотрением петиций
- Отдел гражданства, помилования и государственных наград
- Кабинет геральдики
- Отдел протокола и коммуникации
- Управление внутренней политики
- Управление по внешним связям и протоколу
- Управление по работе с документами и их архивированию
Руководство Приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу Приёмной:
- Наталия Киртоакэ – Начальник управления петиций и приёма граждан․
- Алина Морареску – Начальник отдела юридической помощи и представительства․
- Владислав Погиркэ – Начальник службы гражданства и помилования․
- Сильвиу Табак – Государственный геральдист, начальник службы геральдики․
- Родика Адамчук – Начальник отдела протокола․
Как оставить отзыв о работе Приёмной
Граждане могут оставить отзыв или предложение по улучшению сервиса:
- Через форму «Обратная связь», доступную в Личном кабинете․
- Отправив письмо на president@presedinte․md с темой «Отзыв о работе Приёмной»․
- Позвонив по горячей линии +373 22 265 236 и попросив соединить с отделом
по работе с отзывами․ - Заполнив онлайн‑опрос, который появляется после завершения любого обращения
в системе электронного приёма․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать петицию в электронном виде? Да․ Петицию можно отправить
через личный кабинет, по e‑mail или через форму на сайте; - Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более
30 календарных дней, однако в случае необходимости уточнения данных срок может
быть продлён до 60 дней․ - Можно ли прийти без записи? Нет․ Приём без предварительной записи
не производится, за исключением экстренных ситуаций, о которых следует
сообщать по горячей линии․ - Как получить копию решения по моей заявке? Копию можно получить
в электронном виде через личный кабинет или запросив её по телефону
+373 22 265 236․
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении
режима работы, номеров телефонов или адресов обновления публикуются на официальном
сайте presedinte․md․