Игорь Владимирович Краснов — один из самых известных государственных юристов России. С 22 января 2020 г. по 24 сентября 2025 г. он занимал пост Генерального прокурора‚ а затем стал председателем Верховного суда РФ. С 2025 года Генеральный прокурор имеет приёмную в Москве‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением правовых вопросов‚ подачей жалоб и получением консультаций.
Самое главное помнить‚ что при посещении приёмной необходимо соблюдать установленный порядок и подготовить необходимые документы.
Адрес и контактные данные
- Адрес: г. Москва‚ ул. Новокузнецкая‚ д. 27/6 (внутри здания Генпрокуратуры)
- Телефон справочной: (495) -87‑5656
- Электронная почта: reception@genproc.gov.ru
- Сайт для записи: https://epp.genproc.gov.ru/
Порядок приёма граждан
По состоянию на 2025 год приём граждан проводится в строгом соответствии с регламентом‚ опубликованным на официальном сайте Генпрокуратуры.
- Запись на приём – обязательна. Оформить её можно онлайн через форму «Электронная приёмная» (см. пункт 5). Дата и время выбираются из свободных слотов.
- Подтверждение записи – после отправки заявки вы получите SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями.
- Подготовка документов – необходимо собрать оригиналы и копии документов‚ указанных в пункте 4 (список ниже).
- Приход в приёмную – в назначенный день нужно прибыть за 10–15 минут до начала‚ чтобы пройти контроль безопасности.
- Ожидание в зале – если очередь‚ вас пригласят войти в кабинет с указанием номера.
- Консультация – специалист Генпрокуратуры рассмотрит ваш запрос‚ даст разъяснения или оформит официальный акт (жалобу‚ отзыв‚ запрос).
Часы работы приёмной
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздничные дни – выходные
Очень важно‚ чтобы заявка была подана минимум за 2 рабочих дня до желаемой даты‚ иначе вероятность получения свободного окна снижается.
Какие документы нужны?
Ниже перечень типовых документов‚ которые могут потребоваться в зависимости от цели вашего обращения.
- Для подачи жалобы на действия органов – заявление в свободной форме‚ копия паспорта‚ документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения‚ письма‚ фотографии).
- Для запроса справки о судимости – заявление‚ паспорт‚ ИНН‚ копия свидетельства о рождении.
- Для получения разъяснений по уголовному делу – копия судебного дела (если уже имеется)‚ паспорт‚ доверенность (если обращение от представителя).
- Для регистрации обращения гражданина – заполненный бланк «Обращение гражданина»‚ паспорт.
- Для получения копий протоколов заседаний – заявление с указанием конкретных дат и номеров протоколов‚ паспорт.
Как записаться онлайн (пошаговый гид)
- Перейдите на сайт epp.genproc.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Выберите «Игорь Краснов – Генеральный прокурор» в списке сотрудников.
- Укажите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ консультация).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ телефон‚ адрес электронной почты.
- Прикрепите сканы необходимых документов (по желанию – они могут потребоваться при проверке).
- Нажмите «Отправить». На ваш телефон придёт СМС‑подтверждение с номером записи.
- За 24 часа до приёма получите напоминание и указания по подготовке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- В редких случаях допускается запись «на месте»‚ но это зависит от загрузки приёмной. Лучший вариант – предварительно записаться онлайн.
- Что делать‚ если я опоздал более чем на 15 минут?
- Запись будет автоматически аннулирована‚ и вам придётся заново оформить заявку через сайт.
- Можно ли привезти ребёнка?
- В приёмную допускаются только лица‚ непосредственно подающие запрос. Дети‚ как правило‚ не допускаются‚ кроме случаев‚ когда они являются субъектом обращения (например‚ вопросы‚ касающиеся их прав).
- Как получить копию решения после консультации?
- Сотрудник приёме оформит официальный акт‚ который можно будет забрать в тот же день (при наличии всех требуемых документов) либо получить по почте в течение 5 рабочих дней.
- Есть ли возможность обращения на английском языке?
- В приёмной предусмотрена помощь переводчика‑сотрудника‚ однако рекомендуется предварительно указать эту потребность в заявке.
Резюме
Приёмная Игоря Краснова – Генерального прокурора – открыта для граждан‚ желающих получить официальные разъяснения‚ подать жалобу или запрос. Самое главное помнить‚ что:
- Запись через онлайн‑сервис обязательна;
- Документы необходимо подготовить заранее в соответствии с типом обращения;
- Приёмная работает в строго определённые часы‚ без выходных;
- Все обращения фиксируются и получают официальный статус.
Соблюдая эти простые правила‚ вы сможете быстро и эффективно решить свой вопрос без лишних задержек.
Важно: Информация актуальна на 04 февраля 2026 года. При изменении регламента рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте Генеральной прокуратуры России.